to read complaints and reviews, or file yours.2016 model BMW 116d aracımda yaklaşık 1 senedir şaft türbininden gelen tıkırtı sesi sorunu yaşıyorum. Araştırmalarım ve ...diğer kullanıcıların paylaşımlarından anladığım kadarıyla bu sorunun başkalarında da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ayrıca el freni telini tutan plastik parçanın d
2022 model BMW 320i aracımda henüz 48.000 km’de arka diferansiyel kaynaklı uğultu ve ses şikayetiyle İstanbul Oto BMW ye...tkili servisine başvurdum. Yapılan incelemeler sonucunda diferansiyelin problemli olduğu ve değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Aracımın bugüne kadarki tüm periyodik bakımlar
BMW 1.16i 2012 model aracım yaklaşık 2 senedir bende ve bu süre içinde aracın arka sol yolcu bölümünden yağmur yağdığınd...a su alma problemi yaşıyorum. Normal yıkamalarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, özellikle yağmurdan sonra arka sol yolcu paspası ve paspasın altı ciddi şekilde ıslanıyor, ye
2017 model BMW 3 Serisi 318d f30 aracımı (şasi no: WBA8C3101HA144217, servis fişi/iş emri no: sord031396-15) 29 Ocak 202...6 tarihinde hasar onarımı için Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine bıraktım ve 23 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Bu işlem sonrasında aracıma toplam yaklaşık 619.000 TL civar
BMW Joy+ uygulamasında Advance üyesiyim. Uygulamanın “Etkinlikler” bölümünde Contemporary İstanbul 21. Edisyon etkinliği... için indirimli bilet hakkım görünmesine rağmen satın alma aşamasında işlem tamamlanmıyor. 23.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında fark ettiğim bu sorunda, satın al butonuna bast
2016 model BMW 320ied benzinli f30 aracımı sıfır kilometreden itibaren severek kullanıyorum ve bugüne kadar tüm bakımlar...ını eksiksiz olarak Borusan’da yaptırdım. BMW Prime üyeliğim kapsamında aracımı aylık düzenli kontrol ettirdim ve tüm bu işlemlere ait kayıtlar mevcut. 19.09.2026 tarihinde de İsta
BMW ix3 elektrikli aracımı 2026 yılı Mayıs ayında İstanbul Avcılar bayisinden 07 clf 996 plakasıyla satın aldım. Ancak 2...026 Haziran ayında gelen yazılım aktivasyon SMS’inden sonra aracımda ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Sağ arka kapı kolu gövde dışına çıkmıyor ve kapı normal şekilde açılamıy
Mini Countryman elektrik aracımı İstanbul Borusan’dan sıfır olarak satın aldım. Araç şu an sadece 9.300 km’de olmasına r...ağmen lastiklerinde ciddi parçalanmalar ve yarılmalar oluştu. Bunun üzerine bugün Borusan Bodrum servisine giderek durumu gösterdim. Serviste lastiklerdeki bu parçalanma ve yarılm
"Süreç boyunca gösterdikleri profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım için Borusan Otomotiv ve İstanbul Oto Müşteri İlişkileri ekibine çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
2024 model BMW z4 sahibiyim. Borusan Otomotiv Samandıra İstanbul yetkili se...rvisinden, aracımla ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında geçen hafta tele
"Özenli ilgilenen BMW Otomotiv ekibi ve Samandıra BMW'den Emre Bey'in destekleri için teşekkür ederim. Süreci hızlı bir şekilde baştan sona çok iyi organize ettiler. Sorun olan sistemin değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Premium bir markadan bekleneni karşıladı. İlgi ve alaka için teşekkürler."
2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r vey...a d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara
"Ürün tarafıma temin edildi teşekkür ederim"
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
"Borusan otonun ve Öztorun oto ekibinin hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkürler. Sorunum hakkında destek olacaklar."
"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için markaya çok teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracımı aldıktan 1–2 sene sonra, 2016 yılı civarında sol... arka LED park ışığının kısık yanmaya başladığını fark ettim. Araştırmaları
2024 model BMW 320 aracımın yağ bakımı için BMW’nin kendi uygulaması üzerinden randevu oluşturmak istedim. Uygulamada ya...ğ bakım ücreti olarak 13.483 TL göründüğü için bu seçeneği işaretleyerek randevu aldım ve bu fiyata göre planlama yaptım. Daha sonra İstanbul İstinye Borusan yetkili servisiyle il
2014 model BMW 116ed manuel aracım için 2025 Mayıs ayında BMW tarafından telefonla arandım ve eğer arızası nedeniyle ara...çların servise çağrıldığı, benim de en yakın servise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Tuzla Musluoğlu yetkili servisine randevu alarak gittim, aracı sabah teslim e
14.05.2026 tarihinde, 2024 model BMW 520i aracımla İstanbul–İzmir otobanında Savaştepe mevkiinde ıslak zeminde yaklaşık ...140 km/s hızla seyir halindeyken aracın kontrolünü kaybettim. Araç, sol ön kısmı üzerinde kayarak takla attı. Bu ciddi kazaya rağmen aracımın airbaglerinin devreye girmediğini fark
BMW kalitesine ve mühendisliğine duyduğum güvenle satın alıp özenle kullandığım BMW 116i f20, n13 motor kodlu aracımda, ...bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul Ümraniye’de bulunan aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çıkardığımda,
"BMW Almanya parçanın %70ni işçiliğin %100'nü karşıladı. Ardından Borusan otomotiv kalan %30 parça ücretini karşıladı. Pazartesi gününe program yapıldı, parça ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Buradan BMW markasına, Borusan Otomotive, Gül-Al otomotive, ilgi ve alakaları için Buse hanım ve Erdi beye teşekkürlerimi iletiyorum."
BMW 5.20i aracımın sağ arka kapısında kilitleme ile ilgili bir sorun yaşıyo...rum. Kapının kilidini açıp kapattığımda kapı vakumu normal şekilde çalışıyo
BMW 1.16i aracımı aldığım günden bu yana sağ arka döşeme alt tabanda su dolma problemi yaşıyorum. Kapı giderleri kontrol... edildi, kapı fitili değişti, sunroof giderleri kontrol edilip fitil de değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Defalarca aracın içine dolan suyu temizletmek
29.03.2026 günü saat 12:47 civarında İstanbul Maslak’ta BMW 4.20i aracımla seyir halindeyken, araç hiçbir uyarı vermeden... kendi kendine ani fren yaptı ve aracı aniden durdurdu. Bu ani ve kontrol dışı frenleme nedeniyle arkamdaki araç bana çarptı. Çarpmanın etkisiyle başımı çarptım ve başımda şişlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
