to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Oto BMW Yetkili Servisi’nde 6 Ağustos tarihinde aracımın ön panel ve ekran kısmına koruma filmi uygulaması yapt...ırdım. Aracımı teslim aldığımda koruma filminde son derece belirgin işçilik kusurları, baloncuklar ve kenarlarda boşluklar olduğunu fark ettim. Ayrıca ekranın ve etrafındaki paneli
2024 model BMW z4 sahibiyim. Borusan Otomotiv Samandıra İstanbul yetkili servisinden, aracımla ilgili gönüllü geri çağır...ma kapsamında geçen hafta telefonla arandım ve marş motorunun değiştirilmesi gerektiği, ilgili parçanın ise Türkiye’de bulunmadığı bilgisi verildi. Geri çağırma süreci planlanmış v
2021 model BMW 216 dizel 2 Serisi bir araca sahibim. Yaklaşık 6 aydır araçtaki bc tuşu arızalı ve çalışmıyor. BMW gibi b...ir markada, bu kadar temel bir fonksiyona sahip bir tuşun bu şekilde bozulması beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ne olduğunu anlamak i
2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r vey...a d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara
"Ürün tarafıma temin edildi teşekkür ederim"
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
"Borusan otonun ve Öztorun oto ekibinin hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkürler. Sorunum hakkında destek olacaklar."
"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için markaya çok teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracımı aldıktan 1–2 sene sonra, 2016 yılı civarında sol... arka LED park ışığının kısık yanmaya başladığını fark ettim. Araştırmaları
2024 model BMW 320 aracımın yağ bakımı için BMW’nin kendi uygulaması üzerinden randevu oluşturmak istedim. Uygulamada ya...ğ bakım ücreti olarak 13.483 TL göründüğü için bu seçeneği işaretleyerek randevu aldım ve bu fiyata göre planlama yaptım. Daha sonra İstanbul İstinye Borusan yetkili servisiyle il
2014 model BMW 116ed manuel aracım için 2025 Mayıs ayında BMW tarafından telefonla arandım ve eğer arızası nedeniyle ara...çların servise çağrıldığı, benim de en yakın servise gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Tuzla Musluoğlu yetkili servisine randevu alarak gittim, aracı sabah teslim e
14.05.2026 tarihinde, 2024 model BMW 520i aracımla İstanbul–İzmir otobanında Savaştepe mevkiinde ıslak zeminde yaklaşık ...140 km/s hızla seyir halindeyken aracın kontrolünü kaybettim. Araç, sol ön kısmı üzerinde kayarak takla attı. Bu ciddi kazaya rağmen aracımın airbaglerinin devreye girmediğini fark
BMW kalitesine ve mühendisliğine duyduğum güvenle satın alıp özenle kullandığım BMW 116i f20, n13 motor kodlu aracımda, ...bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul Ümraniye’de bulunan aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çıkardığımda,
"BMW Almanya parçanın %70ni işçiliğin %100'nü karşıladı. Ardından Borusan otomotiv kalan %30 parça ücretini karşıladı. Pazartesi gününe program yapıldı, parça ücretsiz bir şekilde değiştirilecek. Buradan BMW markasına, Borusan Otomotive, Gül-Al otomotive, ilgi ve alakaları için Buse hanım ve Erdi beye teşekkürlerimi iletiyorum."
BMW 5.20i aracımın sağ arka kapısında kilitleme ile ilgili bir sorun yaşıyo...rum. Kapının kilidini açıp kapattığımda kapı vakumu normal şekilde çalışıyo
BMW 1.16i aracımı aldığım günden bu yana sağ arka döşeme alt tabanda su dolma problemi yaşıyorum. Kapı giderleri kontrol... edildi, kapı fitili değişti, sunroof giderleri kontrol edilip fitil de değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Defalarca aracın içine dolan suyu temizletmek
29.03.2026 günü saat 12:47 civarında İstanbul Maslak’ta BMW 4.20i aracımla seyir halindeyken, araç hiçbir uyarı vermeden... kendi kendine ani fren yaptı ve aracı aniden durdurdu. Bu ani ve kontrol dışı frenleme nedeniyle arkamdaki araç bana çarptı. Çarpmanın etkisiyle başımı çarptım ve başımda şişlik
"Musluoglu tarafından aranarak parçanın ücretsiz şekilde değişeceklerini söylediler. Şimdilik parçayı bekliyoruz. İlgileri için teşekkür ederim"
2016 model BMW 320i ed Luxury Line Plus aracım, 90.000 km’de ve bugüne kada...r tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış durumdadır. 1
2018 model BMW f20 118i aracımın sağ arka bagaj havuzuna, arka tampon havalandırma bakalitinden yaklaşık 1–2 aydır sürek...li su doluyor. Aracımı her yıkadığımda ve her yağmur yağdığında bagaj havuzundaki bölüm tamamen suyla doluyor ve her seferinde suyu Elle boşaltmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu İsta
11.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da 2017 model BMW 218i aracını bireysel bir satıcıdan satın aldım. Araç 138.000 km’d...eğdi ve ben de aracı aldıktan sonra henüz yaklaşık 800 km bile yapmamışken yağ eksiltme sorunu olduğunu fark ettim. Aracı alırken bu şekilde bir yağ eksiltme problemi olduğuna da
"Kayseri İnciroğlu otomotiv ve Borusan otoya ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Elektrikli BMW ix1 Motor Arızası 45 İş Gününü Aştı: Araç Teslim Yok, İkame Araç Geri Alındı, Araçsız Bırakıldım. Eşimin ...adına kayıtlı olan BMW ix1 aracımız, “silkeleme/sarsıntı” şikayeti nedeniyle 03.11.2025 tarihinde İstanbul Borusan Oto Sancaktepe Yetkili Servisi’ne bırakıldı. Servis kayıtlarında
2016 model, 2017 çıkış BMW 525 aracımın orta kol dayamasındaki arka havalan...dırma üfleme düğmelerinde uzun süredir soyulma ve renk atması problemi yaşı
12.02.2026 gecesi saat 23.50 civarında İstanbul Bayrampaşa Metro Durağı yakınında asfalt yolda seyir halindeyken aniden ...yüksek bir lastik sesi geldi ve aracımın sağ ön lastik basınç göstergesi bir anda 0’ı gösterdi. Aracı hemen güvenli bir şekilde sağa çektik. Aracım BMW 2.18 m Sport, 2024 Ocak traf
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
