BMW 116d Şaft Türbini Tıkırtısı Ve El Freni Parçası İçin Ücretsiz Üretim Hatası Değişimi Talebi
2016 model BMW 116d aracımda yaklaşık 1 senedir şaft türbininden gelen tıkırtı sesi sorunu yaşıyorum. Araştırmalarım ve diğer kullanıcıların paylaşımlarından anladığım kadarıyla bu sorunun başkalarında da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ayrıca el freni telini tutan plastik parçanın da kronik olarak kırıldığını tespit ettim.
Aracı İstanbul Oto’ya götürdüğümde işçilik maliyetinin çok yüksek olacağı söylendi. Hem şaft türbininden gelen ses hem de el freni telini tutan plastik parça için bunun kullanıcı hatasından ziyade kronik bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağdur edilmek istemiyorum.
BMW’den ve ilgili servisten, kronik olduğunu düşündüğüm bu parçalara ilişkin değişim işlemlerinin tarafıma işçilik dahil ücretsiz olarak yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanarak aracımın sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi



















