BMW 1.16i 2012 Modelde Arka Sol Yolcu Bölgesinde Kronik Yağmur Suyu Sızması

BMW 1.16i 2012 model aracım yaklaşık 2 senedir bende ve bu süre içinde aracın arka sol yolcu bölümünden yağmur yağdığında su alma problemi yaşıyorum. Normal yıkamalarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, özellikle yağmurdan sonra arka sol yolcu paspası ve paspasın altı ciddi şekilde ıslanıyor, yerde su birikmesi oluyor.
Araçta bana ait herhangi bir darbe, kaza veya işlem yapılmadı, bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ayrıca bunun bu modelde kronik bir problem olabileceğinden şüpheleniyorum. Sunroof giderlerinin tamamı ustaya açtırıldı ve kontrol ettirdim, ancak sorun devam ediyor. Sunroof servisi de problemin sunrooftan kaynaklanmadığını belirtti.
Şu anda bile yağmur yağdığında aracın arka sol yolcu ayak koyma bölgesi tamamen ıslanıyor ve bu durum hem konforu hem de aracın döşemesini ve ileride oluşabilecek paslanma riskini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
İstanbul Avrupa Yakası’ndaki BMW yetkili servislerinden bu su alma probleminin kronik bir arıza olarak ele alınmasını, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak kalıcı çözüm üretilmesini ve oluşan mağduriyetimin mümkün olan en makul şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

















