BMW Yetkili Serviste Koruma Filmindeki İşçilik Hataları Ve Ekran Hasarı




İstanbul Oto BMW Yetkili Servisi’nde 6 Ağustos tarihinde aracımın ön panel ve ekran kısmına koruma filmi uygulaması yaptırdım. Aracımı teslim aldığımda koruma filminde son derece belirgin işçilik kusurları, baloncuklar ve kenarlarda boşluklar olduğunu fark ettim. Ayrıca ekranın ve etrafındaki panelin farklı noktalarında, fotoğraflarda yeşil daireyle işaretlediğim fiziksel hasar, çatlak ve deformasyonlar oluştuğunu gördüm.
Bu kusurları detaylı fotoğraflarla birlikte servis yetkililerine iletmeme rağmen, sorunun çözümü konusunda yeterli ilgi ve tatmin edici bir yaklaşım göremedim. Yetkili bir serviste yaptırdığım bu uygulamanın hem kötü işçilikle teslim edilmesini hem de sonrasında ortaya çıkan fiziksel hasar ve deformasyonların görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Aracımın ön panel ve ekran koruma uygulamasının, oluşturulan tüm kusurlar ve hasarlı parçalar dikkate alınarak sökülmesini, ekran ve paneldeki çatlak, leke ve deformasyonların da giderilmesini, kısacası aracımın bu bölümlerinin hiçbir iz, baloncuk ve işçilik hatası kalmayacak şekilde ücretsiz ve sorunsuz biçimde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Not: şikayet metninde yanlışlıkla yazılmış Fiziksel herhangi bir hasar yoktur. Sadece ekran koruma ile ilgili problemler mevcuttur.






















