to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Çubuğu Kırıldı Ve Motor İçinde Kaldı, Yağ Seviyesi Kontrol Edilemiyor
BMW 3.20 ied 2016 model aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çubuğunu çektiğimde, ucunun kırılmış olduğunu ve parçanın motorun içinde kaldığını fark ettim. Bu parçanın motora zarar verip vermediğini de bilemediğim için şu an yağ seviyesini de kontrol edemiyor, aracı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Aracıma en son yaklaşık 3000 km önce yağ bakımı yapıldı, bu süreçte herhangi bir darbe veya müdahale olmadı. Şu ana kadar bir servis veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, İstanbul Sultangazi’de ikamet etmekteyim ve bu kanaldan benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, yağ çubuğunun tarafıma temin edilmesi ve gerek görülürse motorla ilgili gerekli kontrollerin sağlanması için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Bilgilendirme yapıldı ama sonrasında geri dönüş yapılmadı
