BMW X1 Şanzıman N Konumuna Geçiyor Araç Duruyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r veya d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara ara tekrarlıyor. Bu sırada ekranda tahrik ve şanzıman arızası uyarıları çıkıyor.

Aracı İstanbul Bağcılar/Güngören sanayi sitesinde bulunan BMW özel servisine götürdüm. Ekranda görünen tüm arıza kayıtlarının ve uyarıların giderildiği, işlemlerin yapıldığı söylendi. Ancak buna rağmen araç aynı sorunları tekrar vermeye devam ediyor. Servisteki ustalar da daha önce böyle bir arızayla karşılaşmadıklarını ifade etmekle yetindiler ve soruna net bir çözüm üretilmedi.

Bu süre zarfında araçla yola çıkarken her an vitesten boşa geçebilir endişesiyle kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum güvenlik açısından da risk oluşturuyor. Arızanın tamamen BMW firmasından kaynaklanan bir teknik hata olduğunu düşünüyorum.

BMW’den ve ilgili servisten, bu arızanın kesin olarak tespit edilmesini, sorunun ücretsiz şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.