5
Çözüldü
1 Temmuz 14:30227
"BMW Kosifler Özlem hanım tarafıma ulaştı. Sorunla alakalı oldukça ilgiliydi. Çalınan bagaj kapağı yazısını sipariş etti ve ücretsiz bir şekilde yapıştırdılar hediye ettiler."
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.BMW araç
1.735 şikayet
5
Çözüldü
27 Haziran 20:47132
"Kayseri İnciroğlu servisinde çalışanlara teşekkür ederim özellikle Fatih Bey ve Sıla Hanım süreci başından sonuna kadar takip edip sorunu giderdiler"
Atilla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
BMW 216 BC Tuşu Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
27 Haziran 11:12834
"Özenli ilgilenen BMW Otomotiv ekibi ve Samandıra BMW'den Emre Bey'in destekleri için teşekkür ederim. Süreci hızlı bir şekilde baştan sona çok iyi organize ettiler. Sorun olan sistemin değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Premium bir markadan bekleneni karşıladı. İlgi ve alaka için teşekkürler."
5
Çözüldü
Garanti Bitiminde BMW 218i'de Artan Arızalar Ve Astronomik Masraflar
25 Haziran 17:541.786
"Şikayet bildirimi sonucunda Bursa Burmot yetkili servisi tarafından arandım. Servis danışanım Esra Arik hanım tarafından servise davet edildim aracımı teslim aldılar ve gün içerisinde geri dönüş sağlandı arızayı tespit edip tamiratını başarılı bir şekilde yaptılar tüm Burmot servisi personeline ve Esra hanıma ilgi ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim. BMW markasına olan güvenimi geri kazandırdınız."
2023 model BMW 218i aracımın garanti süresinin sona ermesinin hemen ardında...n peş peşe ciddi arızalar vermeye başlaması, markaya duyduğum güveni tamame
1
BMW Yetkili Serviste 562 Bin TL Haksız Masraf Ve Çözülmeyen Ses Problemi
24 Haziran 18:11361
2014 model BMW 5.25 xdrive aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi nedeniyle defalarca BMW Öztorun Kocaeli yet...kili servisine başvurdum. Yaklaşık 2025 yılı boyunca, 6 aya yayılan bir süreçte bu sesin giderilmesi için en az 4–5 kez aynı servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak Ağustos 2025
5
Çözüldü
Park Fren Tu̇şu Arızası Ve Garanti Sonrası Destek Reddi
24 Haziran 16:34454
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
Diferansiyel Uğultusu İçin Ücretsiz İnceleme Ve Onarım Talebi
24 Haziran 01:591.948
G20 kasa kodlu 2022 model BMW 3.20i aracımda yaklaşık 50 bininci kilometreden beri diferansiyelden gelen belirgin bir uğ...ultu problemi yaşıyorum. Şu an araç 78 bin kilometrede ve bu ses yaklaşık 20 bin kilometredir devam ediyor. Aracımı 63 bin kilometreye kadar düzenli olarak yetkili serviste bakım
BMW X1 Şanzıman N Konumuna Geçiyor Araç Duruyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor
23 Haziran 20:372.280
2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r vey...a d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara
4
Çözüldü
BMW Borusan’da Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İade İhmaline Karşı Şikayet
23 Haziran 15:332.161
"Teşekkürler ler"
28.04.2026 tarihinde eşimin adına BMW Borusan Adana bayisinden BMW ix3 elek...trikli aracı beğenip 100.000 TL kapora ödedik. Ardından tarafımıza 15.05.20
Borusan Merkez Servisinde Çekici Organizasyonu Sağlanamaması Ve Laubali Tavır
23 Haziran 14:15776
BMW 420i Coupe aracımın su deposu arızası nedeniyle aracım cumartesi günü Borusan Merkez servisine çekiciyle götürüldü v...e araç şu an için servis tarafından hazır olduğu söyleniyor. Ancak aracı almam için gerekli çekici organizasyonu bir türlü sağlanamıyor. Borusan Merkez’i 444 22 99 numaralı hattan
Öne ÇıkanKonular
1
BMW Serviste Araç Hasarı Gizlenmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
23 Haziran 12:12947
2015 model BMW 5.25 xdrive aracımın e g r (Exhaust Gas Recirculation) değişimi için 3 Haziran 2026'da Trend Oto Borusan ...Otomotiv BMW Yetkili Servisine bıraktım. Aracım servisteyken stop lambası kırıldı, bu hasarı kabul edip orijinaliyle değiştireceklerini söylediler. Bu konuda şeffaf davrandıkları i
BMW Serviste Parça Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İkame Araç Eksikliği
23 Haziran 10:162.490
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
2
Borusan Oto’da Bilgi Eksikliği Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Yaşadığım Ağır Mağduriyet
22 Haziran 18:241.859
BMW ix1 aracımı Salı günü lastik değişimi için Borusan Oto İstinye’ye teslim ettim. Aracımda daha önce birkaç kez “Tahri...k Sistemi” uyarısı çıktığı için Perşembe günü ayrıca servis randevum bulunuyordu. Servis danışmanı C**** Hanım’ın yönlendirmesiyle işlemler Çarşamba günü başlatıldı. Ancak Çarşamb
Bornova Ege BMW Servisi Garantiyi Reddetti Kısa Kilometrede Fren Balatası
19 Haziran 14:341.278
2023 model BMW 218 aracımın fren balataları ile ilgili olarak Bornova Ege BMW servisiyle yaşadığım garanti sorununu payl...aşmak istiyorum. Aracımın fren balataları 70 bin kilometrede değişti ve şu an araç 84 bin kilometrede, yani yeni takılan balatalarla sadece 14 bin kilometre yol yapıldı. Buna rağme
1
BMW Borusan Avcılar’da Rutin Bakım Ücreti Aşırı Yüksek, İade Talebi
18 Haziran 14:002.538
BMW 3.20 2025 model aracımın periyodik bakımını yaklaşık 3 hafta önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım ve bu işlem i...çin benden toplam 40.103 TL tahsil edildi. Yapılan işlem sadece rutin bakım olmasına rağmen herhangi bir ekstra işlem ya da parça değişimi yapılmadı, buna rağmen alınan ücretin fah
BMW 116d Radyo Tuşları Kendiliğinden Çatlaması Ve Dökülmesi
18 Haziran 02:45312
2013 model BMW 116d f20 aracımın ön konsoldaki radyo ünitesi tuşlarında yaklaşık 6 ay önce kendiliğinden çatlama ve dökü...lmeler başladı ve zaman geçtikçe bu durum giderek arttı. Aracı aldığım günden beri bu parçalarda herhangi bir değişim yapılmadı, sonradan takılan kaplama, folyo ya da kimyasal bir
5
Çözüldü
BMW F20 Arka Park Lambası Kısık Yanması Üretim Hatası Ve Güvenlik Riski
18 Haziran 00:16955
"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için markaya çok teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracımı aldıktan 1–2 sene sonra, 2016 yılı civarında sol... arka LED park ışığının kısık yanmaya başladığını fark ettim. Araştırmaları
5
Çözüldü
Bursa Teknik Oto’da Teslimat Gecikmesi Ve Gizli 40 Bin TL Ücret Talebi
17 Haziran 20:141.924
14 Haziran 2026 tarihinde Bursa Teknik Oto bayisinden BMW X1 model bir araç... satın aldım. BMW gibi Premium bir markadan araç almanın kusursuz bir süreç
Cam Filmi Hatası Ve İade Talebine Cevap Yok
17 Haziran 20:061.710
Ankara Çayyolu Borusan Oto’da BMW i5 m60 aracımla yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı duyduğum büyük üzüntüyü ve hayal k...ırıklığını paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde aracımın cam filmi işlemi için iki kez Borusan Oto’ya gittim, ancak her seferinde araç hatalı ve zedelenmiş şekilde teslim edil
1
BMW Türkiye Uygulamasında Araç Durumu Yanlış Gösteriliyor Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor
17 Haziran 18:28506
BMW Türkiye uygulamasına giriş yaptığımda, 520i aracım yaklaşık 6 aydır serviste olmamasına rağmen hâlâ “onarımda” görün...üyor. Aracım o dönemde de serviste değildi, buna rağmen uygulamada yanlış bilgi yer almaya devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak BMW Türkiye müşteri hizmetlerini iki kez telefonl
1
Yeni BMW Araçta Boya Lekeleri Ve Çözüm Eksikliği
17 Haziran 17:061.507
4 Haziran 2026 tarihinde Kosifler Oto Bostancı bayisinden 2026 model BMW ix3 sıfır araç satın aldım. Aracı teslim almaya... gittiğimde aracın etrafındaki boyada lekeler olduğunu gördüm, sorduğumda bunun su lekesi olduğu ve yıkama ile geçeceği söylendi. Aracı bu beyana güvenerek teslim aldım. Aracı tes
5
Çözüldü
Stop Lambası Kısık Yanıyor, Güvenlik Riski Ve Parça Değişimi Talebi
16 Haziran 03:14384
"Erenler oto ya teşekkürler. Arıza tespit sonrası süreci tekrar paylaşacağım."
BMW 116d f20 model aracımın stop lambası birkaç aydır normalden çok daha kı...sık yanıyor. Araç arkadan bakıldığında stop lambası neredeyse fark edilmeye
1
BMW ConnectedDrive Özelliği Aktif Değil, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Haziran 14:231.252
29/12/2023’te sıfır olarak satın aldığım BMW i4 edrive40 Edition m Sport aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden bu ya...na connecteddrive hizmeti tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Premium, teknolojik bir elektrikli araçta, camda ve donanım paketinde açıkça yazan bu temel akıll
5
Çözüldü
Borusan Çorlu’da Yağ Bakımı Ücreti Aşırı Yüksek Ve Şeffaf Değil
13 Haziran 14:341.551
"Çorlu Borusan ilgilerinfen dolayı teşekkür ederim"
2025 model BMW 5.20 aracımı bugün Borusan Çorlu servisine ilk yağ bakımı iç...in götürdüm. Bana sadece yağ bakımı yapılacağı söylendi ancak litresinin 2.
Marka Profili
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99