Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.394

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.607 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

BMW Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor Kronik Krank Kasnağı Sorunu

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Kapı Kolu Eriyip Deliklerin Oluşması

2015 model BMW f30 kasa aracımdaki kapı kolunun tutma yerindeki malzeme hafif eriyip delik delik oldu fabrikasyon ve çok kişinin şikayet ettiği bu durumun BMW tarafından ücretsiz değişimini talep ediyorum, ürettiği hatalı parçasına sahip çıkmasını istiyorum.

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW hiçbir Destek Katkı Sunmadı

Beni eğer iş mahkemeye giderse dolaylı olarak markayı kötülemekten dava açmakla tehdit ettiler. Daha önce birilerine yapmışlar ve başarmışlar. BMW 2015 40. Yıl paketi aracım ile çok da Zorlu olmayan yollarda (oto yol ) yolda kaldı! (yağ eksiltme ve tahrik sürüş mumun. ). Kendi imkanlarım ile Gaziant...

profile
  • 249görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW Borusan Cam Fitili Eriyor

2011 model f10 Borusan çıkışlı aracımın ön cam ve arka cam fitilleri pul pul dökülüp bazı yerleri de erimiştir. 30 senelik alt sınıf araçlarda bu sorun gözükmeyip benim aracımda gözükmesi BMW markası için acı verici. Acil çözüm bulunmasını rica ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 454görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW X1 Şikayet, Kronik Arıza

2018 model BMW x1 marka aracımı 3000 km kullanıyorum, sonrasında yıllık bakıma götürüyorum zamanı geldiği için, bakımları yapılıyor, aracımla 30 km bile yol yapmadan yolda kalıyorum, çekici geliyor alıyor, sonuç su borusu çatlamış, herhangi bir kaza söz konusu değil, elin giremeyeceği bir yerde mevc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 317görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW Yetkili Bayisi Hasar Tamir Mağduriyeti

2017 yılında İstanbul Gürpınar ilçesinde yer alan "German" BMW yetkili bayiinden 320i Luxury paket araç satın aldık. Aldıktan sonra 1 hafta içerisinde İstanbul'da meşhur dolu hasarı gerçekleşti ve aracımda dolu hasarı oluştu. Faturalarıyla mevcut olup, aracımı hasarın onarılması sebebiyle yetkili ba...

BMW Yetkili Bayisi Hasar Tamir Mağduriyeti
BMW Yetkili Bayisi Hasar Tamir Mağduriyeti
BMW Yetkili Bayisi Hasar Tamir Mağduriyeti
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 4 gün önce

BMW 320d Aracımda Kapı Kolları Tutma Yeri Eridi

2012 model BMW 320D model aracımda, inanılmaz bir olayla karşılaştım. Ön sağ ve sol kapılarının tutma açma kapama kollarının iç tarafı resmen ateşte erimiş gibi eridi bulaş bulaş bir hale geldi, sıcakta elime yapış yapış bulaştı, çok çirkin bir görünüme sahip oldu. BMW gibi bir dünya markasında bu t...

BMW 320d Aracımda Kapı Kolları Tutma Yeri Eridi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tanju Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 773görüntüleme
  • 5 gün önce

Borusan Oto BMW F30 Arıza Kapı Kumanda

2012 model BMW F30 3.16i Sportline paket aracım Ankara Borusan Oto çıkışlı. Aracım kazasızdır. Uzaktan kumanda ile ön iki kapı açılıp kapanmıyor. Bu duruma nasıl kullanıcı hatası, garanti dışı deniyor anlaması güç. Aracı manuel Elle açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Dışarıdan görenlerde BMW markasına...

profile
  • 491görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 116i Sağ Arka Led Problemi

2014 model BMW 116i aracımın sağ arka ledi diğerine göre çok daha kısık yanıyor. Serviste değişim için çok yüksek bir fiyat istendi. Bu kronik problem...

profile
  • 731görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW İç Kapı Kolu Erimesi

BMW 316i comfort model F30 kasa 2013 aracımın iç kapı kolları resmen eridi. Oraya tuttuğumuz an ellerimizde siyah bir leke ve aynı zamanda yapışkan bir his bırakıyor. Aracın kapısını kapatırken oraya dokunmamak için kılı kırk yarıyoruz. İnternette bu sorunu düzgün çözebileceğimiz herhangi bir yer bu...

profile
  • 817görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 444görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 2.16d Active Tourer 5 Yaşında Olmasına Rağmen Sanki 20 Yasına Gelmiş Gibi!

2016 model BMW 2.16d Active Tourer aracım 5 yaşında olmasına rağmen sanki 20 yasına gelmiş gibi farklı yerlerinde moral bozan kusurlar oluşmaya başladı. Sunroof perdesi sarktı. Artık araç kullanırken başıma değiyor. Sonrasında kapılar iç kısımda tutma yerlerinde bir parmak girecek kadar açılma yaptı...

BMW 2.16d Active Tourer 5 Yaşında Olmasına Rağmen Sanki 20 Yasına Gelmiş Gibi!
BMW 2.16d Active Tourer 5 Yaşında Olmasına Rağmen Sanki 20 Yasına Gelmiş Gibi!
profile
  • 437görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw 15 Gün Boşa Bekletilmek

34 n****5 plakalı i3 model aracın sahibiyim. Ön camın değişmesi için aracımı Ankara Balgat Borusan şubesine s**** ö***** hanım’a 23 Ağustos 2021 tarihinde teslim ettim. İ3 model araçların camlarının yalnızca İstanbul Borusan avcılar şubesinde değiştiği onun için aracın Ankara’dan İstanbul’a çekiciyl...

profile
  • 988görüntüleme
  • 1 hafta önce

2015 Model BMW 116 D-ed Aracımızın Sağ Arka Stop Lambası LED Sorunu

2015 Model 116 d-ed aracımızın sağ arka stop lambası LED sorunu nedeniyle sol taraftakine göre daha az yanıyordu. 2017 aralık ayında bir kez değişimi yapılmasına rağmen yine aynı tarafta aynı sorun tekrarladı. Sakarya'da BMW servisi ile görüşmemde garanti süresinin dolduğu ve değişmesi gerektiği söy...

profile
  • 1068görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 2015 118İ Sağ Ön Kapı Kilidi

2015 model 118i kullanıcısıyım aracım 57binde Bugün bir anda sağ ön kapı kilidi açılmadı. 10 dakika önce açıldı ama şu anda ne açılıyor ne de kapanıyo...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Merhabalar, Benimle iletişime geçen Saadet Hanıma servise gittiğim zaman ilgilenen Gülşah ve Özge Hanıma teşekkür ederim. Olumsuz başlayan olumlu sona eren yardımlarınız için teşekkürler BMW...”

profile
  • 2839görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 753görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW İyi Niyet Garantisi

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 3.16 Kapı Kolları Sorunu!

3.16 m sport 2015 model araç sahibiyim, 06.09.21 tarihinde kapı kollarındaki sıkıntı için aracımı servise götürdüm. Servisten tarafıma kapı kollarındaki plastiklerin, bakalitlerin, tutamakların değişmesi gerektiği bildirildi. Plastikler, bakalit, kapı kolları değişimi için servis dahil 4360 TL fiyat...

profile
  • 959görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşteri İlişkileri Ve Servis Sorunu!

4 ay önce 2018 model BMW 520i aldım ve Hatay Antakya da oturmama rağmen, aracı Adana Borusan servise bakım için götürdüm. Orada şu sorunlarımı dile getirdim. 1:direksiyonun yan kısmında bulunan far ayar tuşlarının etrafındaki jelatin kendiliğinden soyulmuş. 2:acil çağrı sistemi hatası verdi. 3:da...

profile
  • 1079görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW F30 Kapı Kolu Erimesi

BMW 2013 F30 aracımın, herkeste olduğu gibi kapı içi kolları eridi, saçma sapan bir hal aldı. Normalde bir araçta bu geri çağrılma sebebidir fakat bu kronik problem için BMW'nin hiçbir aksiyon almamasını marka kalitesine bağlıyorum açıkçası. Sorunun ücretsiz bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum...

profile
  • 971görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw İkame Araç Krizi

25.08.2021 günü 2020 model g20 aracımı ilk bakım için özgörkey servisine götürdüm. Bu tarihten 2 gün önce el freni ikaz lambasını yakmıştı. Servis yap...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Borusan dan Seren hanım ve Özgörkey den Zuhal hanımın ilgi ve alakaları için teşekkürler”

profile
  • 555görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Aracımın Kornasının Çalışmaması

BMW 1.16d araç kronik korna arızası. 2017 model 1.16d aracımın durup dururken kornası çalmamaya başladı. Yetkili serviste incelendikten sonra bunun direksiyon içinde bulunan bir şeyden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Fiyatı da 5000 TL'den fazla denildi. Aynı üniteye hava yastığı ve hı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100