BMW X1'de Düşen Ön Logo İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayetim sonucunda Bodrum Borusan ile iletişim kuruldu. Buradaki Şennur Hanım ve Tuğçe Hanım'ın katkılarıyla sorunum çözülmüş olup, kendilerine teşekkür ederim."

"Şikayetim sonucunda Bodrum Borusan ile iletişim kuruldu. Buradaki Şennur Hanım ve Tuğçe Hanım'ın katkılarıyla sorunum çözülmüş olup, kendilerine teşekkür ederim."

"Teşekkürler"
"Çorlu Borusan Bahar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim arayıp cuma günü ücretsiz değişimi sağlıyıcaklarını söylediler"
BMW g30 model 2018 aracımda bir süredir “sos acil servis modu devre dışı” u...yarısı alıyorum ve bu durumla birlikte göstergede kilometre ve yakıt tüketi
"Manisa Akçinler BMW servisine ilgi alakaları için çok teşekkür ederim hızlıca işimi çözdüler"
Plakam : 35 ylc 73 BMW ix1 plakalı araba model aracımı hidrolik arızası n...edeniyle bugün Manisa Akçinler yetkili servisine teslim ettim. Servis, bu a
Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine bugün X1 model aracımı bakım için götürdüm. Bakım sonrasında aracı teslim almaya... gittiğimde, hem araç yıkanmamıştı hem de çalışanların yaklaşımı ve ilgisi son derece yetersizdi. Yetkili servisten, özellikle bu seviyedeki bir markadan, hem aracın iç ve dış temi
"Teşekkürler"

"Bc tuşu için çok ciddi indirim yapılarak sorunumun çözüme kavuşmasını sağladılar. Mustafa bey ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ederim"
2021 model BMW 218 model aracımız var. Aracımızın bc kolu (tuş) çalışmıyor.... Yani biz sağa sola sinyal verebiliyoruz ancak aracımız kaç km, de göremiyo
"Teşekkür ederim"
2016 model BMW 1.18 aracımda bugün geri görüş kamerası ile ilgili bir arıza yaşamaya başladım. Araç çalışırken multimedy...a ekranında sürekli bir kararma oluyor ve bu durum geri görüş kamerası devrede değilken de aynı şekilde devam ediyor. Ekranda her zaman normal görüntü yerine bu kararmayı görüyorum

BMW 320d aracımda yaklaşık 5 gün önce sigorta panelinde temassızlık sorunu başladı. Bu arıza nedeniyle araçta elektrik t...amamen kesiliyor, araç hiç çalışmıyor ve aracı kullanamaz hale geliyorum. Sorun süreklilik kazandığı için can güvenliğimi de riske atan bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla

2013 model BMW 525d xdrive aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli “akü deşarj” uyarısı alıyorum. Aynı sorunla ilgili daha önc...e de şikayet yazmıştım, geri dönüş üzerine aracı servise götürdüm, kısa süreli bir çözüm sağlandı ancak bir süre sonra uyarı tekrar ortaya çıktı. Uyarı devam ettiği için araçta vo
BMW Prime üyeliğim her ayın 9’unda yenilenmektedir. 9 Temmuz’da ödeme yapmayı unuttuğum için üyeliğim ve tüm haklarım pa...sif hale geldi. 3 Ağustos’ta üyelik ücretini ödeyerek hesabımı tekrar aktif etmek istedim ve ödeme hesabımdan tahsil edildi. Ancak ödeme yapmama rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve
Özgörkey BMW yetkili satıcısından BMW 5.20i almak istiyorum ancak yaklaşık ...2 aydır kimse tarafımla ilgilenmiyor. Defalarca aramama rağmen telefona cev
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talebim sonrasında Kayseri İnciroğlu Otomotiv yetkili servisi benimle anında iletişime geçti. Garanti süresi dolmuş bir araç olmasına rağmen, markaya yakışır bir şekilde mağduriyetimi gidererek kapı logosunu ücretsiz değiştirdiler. Süreci son derece nazik ve çözüm odaklı yönettiler. Başta benimle ilgilenen yetkililer olmak üzere tüm İnciroğlu Otomotiv ekibine teşekkürlerimi iletiyorum.""
2018 model F48 BMW X1 aracımın kaputundaki BMW logosu kısa süre önce yerind...en oynamaya başladı ve şu an neredeyse düşmek üzere. Ayrıca logonun üzerind
BMW 7 serisi aracımızla ilgili işlem yaptırmak için uzun süredir BMW Özgörkey Bornova servisiyle iletişim kurmaya çalışı...yoruz ancak yaklaşık bir haftadır, Temmuz sonu Ağustos başından bu yana, ne aracı düzgün biçimde servise kabul ediyorlar ne de sağlıklı bir geri bildirim alabiliyoruz. Aracın yazı
BMW i4 m Sport aracımın sol aynası kapanırken bir süre önce gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Aracımın garantisi devam e...ttiği için Ankara’daki yetkili BMW servisi au Automotive’e başvurdum. Servis, sorunu inceleyip aynanın değiştirilmesi gerektiğini, BMW’nin onayı ile işlemin garanti kapsamında ücre
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum. Yetkili servise davet edilmek güzeldi işin sonunda da mağduriyetim giderilip o şekilde uğurlanırsam çok daha memnun olacağım. İyi çalışmalar."
BMW 118i 2019 model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sarar...ma ve özellikle sol farda belirgin bir güç kaybı yaşıyorum. Araç 77.000 km’
BMW 4.20i Coupe g 22 şasi no WBA31AR02NCK40849 aracımda yaklaşık 6 haftadır diferansiyelden gelen ses ve uğultu sorunu y...aşıyorum. Araç kullanımı sırasında bu ses ve uğultu sürüş konforunu olumsuz etkiliyor ve aracın mekanik aksamı ile ilgili endişe yaşamama neden oluyor. Aracım 60 bin km de bütün ba
01.08.2026 tarihinde 2011 model BMW 320d e90 kasa kodlu aracımla seyir halindeyken araç aniden tüm elektriği kesti ve bi...r anda güç kaybı yaşadım. Seyir halinde olduğum için aracı yol üzerinde zorlanarak güvenli bir noktada durdurmak zorunda kaldım. Yaklaşık 5 dakika sonra elektrik kendiliğinden geri
BMW ix aracımla 2024 yılından beri uzun yolda ciddi bir hızlı şarj problemi yaşıyorum. Özellikle Bodrum–Ankara, Ankara–B...odrum güzergâhlarında ve genelde yaz aylarında, farklı markalara ait hızlı şarj istasyonlarında 320 KW civarı güç sunan cihazlara bağlandığımda aracım en fazla 16 KW civarında şarj

"Öncelikle Borusan Oto sonrasında Kosifler Oto Bostancı duygu hanıma teşekkür ederim. Süreçte çok ilgili davrandılar. Parçanın deposunun olmadığından ötürü parçayı sipariş edip ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini beyan ettiler."

"Marka tarafından hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmiş ve bilgilerim alınmıştır."
2015 model, 125.000 km'deki BMW f30 320i ed aracımla yaşadığım yakıt deposu... arızası nedeniyle oluşan güvenlik riski ve mağduriyetimin BMW Türkiye tara
15 Mayıs 2026 günü sıfır aldığım aracımda 30 gün zaman geçmeden gelen aktivasyon SMS sonrası araçta aksamalar problemler... oluşmaya başladı. İlgili marka BMW adı kadar müşteri memnuniyeti sağlamayan ve son aracını öve öve kaldıkları ix3 elektrikli için yapılan reklamlar kadar kalifiyeli bir araç olmay

"Tamir süresinin uzun sürmesine rağmen BMW iletişim merkezi ile görüşmelerimiz neticesinde iyi niyet kapsamında aracın tamiri yapılmıştır. BMW Müşteri hizmetlerine ve Servis yetkili ve çalışanlarına teşekkür ederim."
BMW ix3 model aracımı 17 Temmuz 2026 Cuma gününden bu yana yaşanan bir arız...a nedeniyle kullanamamaktayım. Aracım elektrikli şarj istasyonunda şarjdayk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99