Cam Filmi Hatası Ve İade Talebine Cevap Yok

Ankara Çayyolu Borusan Oto’da BMW i5 m60 aracımla yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı duyduğum büyük üzüntüyü ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde aracımın cam filmi işlemi için iki kez Borusan Oto’ya gittim, ancak her seferinde araç hatalı ve zedelenmiş şekilde teslim edilmeye çalışıldı. Oradaki ilgili yetkilinin de durumu fark edip “Aracı bu şekilde size teslim edemeyiz” demesi, yaşadığım mağduriyetin açık bir kanıtıdır.

Yaşadığım mutsuzluğu iletip iade talebinde bulunmama rağmen halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması, süreci daha da yıpratıcı hale getirmiştir. Hem maddi kaybım hem de BMW gibi dünya çapında bir markanın temsilcisinden beklediğim kurumsal yaklaşımın gösterilmemesi beni derinden üzmüştür. Haklı olduğumu düşündüğüm bu konuda ne maddi ne de manevi açıdan ciddiye alınmadığımı hissetmem, Borusan Oto markasına olan güvenimi kaybetme noktasına getirmiştir.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim bedel ve uğradığım zararlar açısından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.