BMW Türkiye Uygulamasında Araç Durumu Yanlış Gösteriliyor Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor

Murat · 2026-06-17T18:28:29+03:00

BMW Türkiye uygulamasına giriş yaptığımda, 520i aracım yaklaşık 6 aydır serviste olmamasına rağmen hâlâ “onarımda” görünüyor. Aracım o dönemde de serviste değildi, buna rağmen uygulamada yanlış bilgi yer almaya devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak BMW Türkiye müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ancak aramalarıma rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bana bir dönüş sağlanmadı. Hem aracımın durumunun uygulamada gerçeği yansıtmaması hem de geri dönüş alamamam beni hayal kırıklığına uğratıyor. Uygulamada aracımın durumunun doğru şekilde güncellenmesini ve bu hata ile ilgili BMW Türkiye’den tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

BMW

17 Haziran 18:28460

BMW

17 Haziran 18:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Murat

20 Haziran 17:11

😂😂😂

Benzer Şikayetler

Borusan Otomotiv Servis Hizmeti Ve İletişimde Büyük Hayal Kırıklığı

Muhammed

BMW

25 Nisan 2025 13:453.707

Aracıma aylardır servis hizmeti sağlayamayan firmadır Borusan Otomotiv. Aracı size satana kadar sayısız kez ararlar ama ...iş garantili araca servis sağlamaya gelince telefonu açan olmaz, dönüş sağlayan olmaz. BMW marka 520i model sıfır aracımı Borusan Otomotiv vasıtasıyla satın aldıktan sonra yürüyen ...

1 Destek

Çözüldü

Sıfır BMW 5.20i Aracım Kronik Arıza Nedeniyle 55 Gündür Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker

BMW

3 Ağustos 2025 01:103.493

BMW 5.20i model aracımı sıfır olarak satın almıştım. 10 Haziran’da, uzun yo...lda gece seyir halindeyken aracım hiçbir uyarı vermeden aniden arıza yaptı ...

My BMW Uygulamasında Şasi Numarası Hatası Nedeniyle Araç Eklenemiyor

Ahmet

BMW

30 Eylül 2025 12:201.138

BMW 5.20i 2016 model aracımı ikinci el olarak aldım. My BMW uygulamasına aracımın şasi numarasını doğru bir şekilde girm...eme rağmen yaklaşık 1 aydır “Teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve aracımı uygulamaya ekleyemiyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç deği...

BMW Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı

Metehan

BMW

1 Ekim 2023 22:001.740

BMW Türkiye mobil uygulaması üzerinden aracım için servis bakım randevusu aldım. Servise gidince bana uygulamanın verdiğ...i bakım fiyatından daha yüksek fiyat sundular. Ben de kendilerine bana bu fiyatı verdiniz ben de bundan dolayı servisinizi tercih ettim dedim. Bana verdiğiniz fiyata aracımın bakma...

BMW 520i'de Kırmızı Işıkta Ani Stop Sorunu Ve Kronik Arıza Endişesi

Ufuk

BMW

12 Aralık 2025 13:203.110

2015 model BMW 520i Efficient Dynamics aracımda yaklaşık son 1 aydır, kırmızı ışıkta durduğumda araç aniden stop ediyor ...ve ekranda uyarı çıkıyor. Vitesi tekrar D konumuna alıp freni bıraktığımda araç yeniden çalışıyor ve yoluma devam ediyorum. Ancak bu durum şimdiye kadar 5–6 kez tekrarlandı ve güve...