to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden aldığım 6 adet “Peygamber Hikayeleri Hazreti Yunus” kitabını 9 Haziran’da iade ettim ve sistemde 11 ...Haziran tarihinde iadenin gerçekleştiği görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram TS030630318935’tir
BKM Kitap üzerinden bugün vermiş olduğum ts230630477979 numaralı siparişimin Sakarya Serdivan adresime normalden daha hı...zlı bir şekilde ulaştırılmasını rica ediyorum. Siparişimle ilgili aciliyetim olduğu için en geç çarşamba veya perşembe gününe kadar elime ulaşmasını talep ediyorum. Kargo ve hazır
21 Haziran’da saat 16.00–17.00 civarında BKM Kitap üzerinden verdiğim ts210630458542 numaralı siparişim, üzerinden günle...r geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin bir an
BKM Kitap’ın internet sitesinden R****** Y***** 2026 KPSS Video Ders Anlatım kitabını 29 Nisan 2026 tarihinde ts29043008...6362 sipariş numarasıyla satın aldım. Kitap yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı, kullanmaya başladıktan bir süre sonra ise baskı hatası olduğunu fark ettim. 112’den 129’a kadar
BKM Kitap’tan 15 Haziran’da üç adet kitap siparişi verdim ve kargom 18 Haziran’da elime ulaştı. Ancak kitaplar tek bir p...ıt pıtlı poşete, herhangi bir koruyucu karton veya kutu olmadan konulmuş şekilde gönderilmişti. Bu yetersiz paketleme nedeniyle kitaplarım yamulmuş ve deforme olmuş durumda teslim
Bugün BKM Kitap üzerinden toplam 2.800 TL’lik bir sipariş verdim. Ardından 0534********43 numaralı telefondan arandım ve... arayan kişi BKM Kitap adına ulaştığını söyledi. Görüşme sırasında ismimi, soy ismimi ve verdiğim siparişin tutarını eksiksiz şekilde söyledi. Siparişimin iptal edileceğini, bu ned
"Ürünlerim kargoya verildi teşekkür eder iyi günler dilerim 🙏"
BKM Kitap üzerinden pazar akşamı vermiş olduğum ts140630400611 numaralı sip...arişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor
14.06.2026 tarihinde saat 14.18 civarında, 0 53*********56 numaralı hattan BKM Kitap muhasebe bölümü adına WhatsApp üzer...inden arandım. Arayan kişi, ad soyadım, telefon numaram, ve 13.06.2026 tarihinde verdiğim ts130630389929 numaralı siparişe ilişkin ödediğim tutar da dahil olmak üzere tüm sipariş d
29.05.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts290530278898. Sistem üzerinde siparişim kar...goya verildi olarak görünmesine rağmen, DHL Kargo’nun 5998******82 numaralı gönderi takibiyle sorguladığımda kargom bulunamıyor. Kargo firmasını aradığımda ise en son İstanbul şube
6 Haziran’da BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim 12 Haziran’da tarafıma ...teslim edildi. Siparişimde yer alan Alfa Yayınları’na ait “Frankenstein” ad
11.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında, 0 53*********81 numaralı hattan BKM Kitap muhasebe bölümü adına WhatsApp üzer...inden arandım. Arayan kişi, ad soyadım, telefon numaram, e‑posta adresim ve 08.06.2026 tarihinde verdiğim ts080630354903 numaralı siparişe ilişkin ödediğim tutar da dahil olmak üze
11.06.2026 tarihinde saat 16:25 civarında, 0 53*********81 numaralı hattan BKM Kitap muhasebe bölümü adına arandım. Aray...an kişi, ad soyadım, telefon numaram, mail adresim ve dün verdiğim siparişe ilişkin ödediğim tutar da dahil olmak üzere tüm sipariş detaylarımı biliyordu. Bu nedenle gerçekten BKM
27 Mayıs 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts270530264323 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen 13 gün boyunca kar...go süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini incelediğimde, ürünün adresime dahi getirilmeden 4 Haziran’da “Teslim Edilemedi” notuyla şubede bekletil
6 Haziran’da BKM Kitap üzerinden ts060630340924 numaralı kitap siparişini v...erdim. Tahmini teslim tarihi belirtilmedi, ancak bugün itibarıyla hâlâ elim
29 Mayıs’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim ve ts290530278057 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen..., siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL’yi banka kartımla peşin olarak ödedim ve buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu sormak i
3 Haziran 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 13 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 2783236627996. Ödemem...i kredi kartı ile, iyzico güvencesi üzerinden 1.880,41 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve üç gün
BKM Kitap üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim ts010630298235 numaralı siparişimde deneme kitabı ve iki adet el kitabı... bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte WhatsApp hattınızdan size yazd
28 Mayıs’ta BKM Kitap üzerinden toplam 1.313 TL tutarında, kapıda ödemeli bir kitap siparişi verdim. Siparişimde iki ade...t kutulu set, bir adet ciltli ve bir adet ciltsiz kitap bulunuyor. 2 Haziran’da tüm ürünler “tedarik edildi” olarak göründü; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril
Bursa merkezli BKM Kitap’tan bayramda 30278018 numaralı siparişimi verdim. Bayram ertesi olan 2 Haziran’da siparişimin k...argo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve her seferinde mağdur ediliyorum. Siparişimin durumunu sormak için görüş
BKM Kitap’tan verdiğim ts040630323260 numaralı siparişte “Mutlu Mutfak Atölyesi” adlı kitabı satın aldım; ancak bugün, 0...6.06.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paket içinden “Sınırını Çiz. Kendi Kul Hakkına Girme.” isimli bambaşka bir kitap çıktı. Kitabı hiç kullanmadan, paketi açar açmaz yanlı
23 Mayıs ve 3 Haziran tarihlerinde Amazon üzerinden BKM Kitap satıcısından “İslami Aile Eğitimi (365 Güne 365 Ders) ” ad...lı kitabı sipariş ettim. Ancak her iki siparişimde de bana “Davetçinin Rabbani Okuması” isimli farklı bir kitap gönderildi. İlk siparişime ait numaram 403-1921708-2394737’dir. İlk
BKM üzerinden 31 Nisan tarihinde 6 adet kitap siparişi verdim. Sistemde sip...ariş numarası olarak bkhj0130295160 görünüyor. Siparişi verdikten ertesi gü
31 Mayıs Pazar günü BKM Kitap üzerinden verdiğim ts310530291752 numaralı siparişim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmemiştir. Ürünler web sitenizde stokta göründüğü halde gönderim yapılmamakta, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g
23 Mayıs’ta BKM Kitap Kırtasiye üzerinden kitap ve dergi siparişi verdim. Ts230530246847 numaralı bu siparişim, kargo fi...rmasından kaynaklı olduğu söylenerek yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesine rağme
