to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bkmkitap Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Değişim Talebi
6 Haziran’da BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim 12 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Alfa Yayınları’na ait “Frankenstein” adlı kitap hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitabın kapağında çizilmeler mevcut ve kapağın üst kısmında renkli kalemle yapılmış çizikler bulunuyor.
Siparişim toplu bir kargo olduğu için şu ana kadar BKM Kitap müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmadım. Ancak hasarlı gelen bu kitap için değişim talep ediyorum. İlgili sipariş numaram TS060630337455’tir.
Hasarlı ürünümün en kısa sürede sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma bilgi verilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
