Bkmkitap kitap bkm

BKM Kitap üzerinden vermiş olduğum siparişime ait ts061228676723 takip numaralı gönderi, kaç gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi / tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde güncellenmektedir. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS, arama veya resmi bilgilendirme yapılma...

12.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Necip Fazıl Kısakürek’in “İstanbul’a Hasret” isimli kitabını sipariş ettim. Yarınla birlikte 10 gün geçmiş olacak olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişim sınavım için gerekli o...

BKM Kitap üzerinden Kırık İnci 2 kutulu set isimli ürünü ts131228785678 numaralı siparişimle yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünün hâlâ tedarik edilemediği belirtiliyor ve siparişim ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ürünün hâlâ...

BKM Kitap üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim ts161228826569 numaralı siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla ge...

21.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Bursa Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi’ndeki BKM Kitap şubesinden kredi kartıyla aldığım Lego Technic Formula ürününü iade etmek için mağazaya gittim. İade sırasında, ürün bedelinin bir kısmını çek olarak vermeyi teklif ettiler. Ben bunu kabul etmeyince, ...

Yaklaşık iki hafta önce, 10 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden 5. Sınıf Classmate Süreç Odaklı Tüm Dersler Soru Bankası ve Külden Reverans kutulu okuma kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sip...

9 Aralık tarihinde BKM üzerinden ts091228731951 numaralı kitap siparişimi verdim ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş durumunda da bir ilerleme göremiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme veya güncelle...

2025 Aralık ayının 9’unda BKM Kitap üzerinden bir ajanda ve sticker seti siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet’i seçtim ve buna göre kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ts091228728014 numaralı ...

BKM Kitap üzerinden 16.12.2025 tarihinde ts161228817115 numaralı siparişimle iki farklı kitap siparişi verdim. Ancak aynı kitaptan 2 adet gönderilmiş, diğer kitap hiç gönderilmemiş. Siparişim de 3 günde teslim edildiği için zaten gecikmeli elime ulaştı. Bu kitaplar okul kitabı olduğu ve dersler işl...

9 Aralık’ta BKM Kitap internet sitesinden “Külden Reverans” adlı kitap için ts091228723543 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı söylendi, ancak siparişi oluşturduğum esnada stokta...

19.12.2025 tarihinde, herhangi bir işlem yapmamama veya yeni bir ürün/hizmet satın almamama rağmen Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından tarafıma 625,16 TL tutarında fatura kesildiğine dair bir e-posta aldım. Mail içeriğindeki linke tıkladığımda, BKM Kitap üzerinden yapmış olduğum...

BKM üzerinden 8 Aralık tarihinde verdiğim ts131228781341 numaralı siparişimde, tıpkı yaklaşık 2 ay önce yaşadığım siparişimde olduğu gibi yine kitaplardan birinin baskısı bulunamadı ve siparişten bir kitap iptal edildi. Stokta yoksa ürünleri var gibi göstermeleri beni gerçekten hayal kırıklığına uğr...

BKM uygulamasından 10.12.2025 tarihinde kitap siparişi verdim. Siparişim 18.12.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak kargo firması doğru düzgün teslimat yapmadığı gibi, kargo da düzgün paketlenmeden ve çok geç kargoya verildi. Kargom Urla / İzmir adresime gelmesi gerekirken, başka bir adrese gitmi...

BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden roman siparişi verdim, ancak siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Süre ısrarla uzatılıyor ama herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimi zamanında teslim almak istediğim için bu durumdan hem m...

09.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts091228723073 numaralı siparişimle birlikte toplam 2.232,10 TL tutarında kredi kartıyla toplu kitap siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. İletişim hatt...

BKM Kitap üzerinden 9 Aralık tarihinde dört adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasında görünme...

5 Aralık’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden bir adet Core ajanda siparişi verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Basit bir ajanda siparişi olm...

BKM Kitap üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Cargox adlı firma ile gönderilmiş, bu firmayı daha önce hiç duymadım ve kullanmadım. Kargo takip ekranına baktığımda bilgi sanki kapalı kutu gibi, sürekli şifreli ...

3 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts031228618787 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Bir Kirpikte Yok Olmak 3’lü Yan Boyamalı Set” ve “Gece Yarısı Kütüphanesi” kitapları yer alıyor. Aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürünler tarafıma u...

BKM Kitap’tan cumartesi akşamı toplam 11 adet kitap siparişi verdim. Siparişim pazar günü “tedarik edildi” olarak görünürken, bugün itibarıyla sistemde “işlem bekleniyor” yazmaya başladı. Ts141228789565 numaralı bu siparişimde daha önce yaşamadığım bir durumla karşılaşıyorum, daha önce birçok kez BK...

BKM Kitap uygulamasındaki hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresimle hem de telefon numaramla denememe rağmen sistem sürekli “hatalı veya eksik yazdınız” uyarısı veriyor. Yaklaşık 1–2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Şifremi doğru gir...