Açılmış Kargo Paketi Ve Eksik Kalemler İçin İade Talebi

27 Ağustos 13:054

BKM üzerinden kitaplarla birlikte kalem de sipariş ettim. Bugün kargomu teslim aldığımda paketin daha önce açılmış olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde kalemlerin paketin içinden çıkmadığını gördüm. Sadece kitaplar vardı, kalemler gönderilmemişti.

Sipariş numaram 2783237403476’dır. Kargo PTT ile teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım anda paketin açılmış olduğunu ve kalemlerin eksik olduğunu fark ettim.

Eksik gönderilen kalemler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Nisan

Bkmkitap

25 Ağustos 20:0471

BKM Kitap üzerinden toplam 8 adet kitap için yaklaşık 2000 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde, bana ai...t olması gereken kitaplar yerine E***** M***** isimli bir kişiye ait olan kitaplar ve bu kişiye kesilmiş fiş gönderildi. Kargo üzerindeki alıcı isminde benim adım yazmasına rağmen ...

Teslim Edilmemiş Siparişim Sistemden Silindi, Acil İade Ve Bilgi Talebi

Yusuf

Bkmkitap

26 Ağustos 15:2130

BKM Kitap üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde ts110830919518 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim ve ödemesini ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi kontrol etmek istediğimde ise, ilgili siparişin ar...

Siparişim Gelmedi Takip Numarası Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Burcu

Bkmkitap

25 Ağustos 16:0365

"Bugün BKM kitaptan tarafıma ulaşıldı, para iadesi talep ettim, gün içerisinde param iade edildi."

BKM Kitap'tan Aldığım Mangayı İade Ettim 492 TL İade Bedeli Hesaba Yansımıyor

Diyar

Bkmkitap

30 Mart 16:07570

22 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden aldığım mangayı iade ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 492 TL tutarında...ki iade bedelim banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS220329788205’tir. BKM Kitap ile iletişime geçtiğimde iadenin yatırıldığını söylediler, fakat hesabıma herhangi bir pa...

Kitap Siparişlerimin Gecikmesi Ve Hızlı İade İsteği

Dolun

Bkmkitap

11 Şubat 17:061.262

04.02.2026 ve 08.02.2026 tarihlerinde BKM Kitap üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Ts040229318632 numaralı sipari...şim 441 TL, ts080229364395 numaralı siparişim ise 670 TL tutarında olup, toplam 1.111 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. İlk siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ik...