to read complaints and reviews, or file yours.1
Bkmkitap Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor, Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde BKM Online internet sitesinden üye girişi yapmadan 7 adet hikaye kitabı siparişi verdim. VakıfBank kredi kartımla 1.024,40 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak siparişlerimi sistemde hiçbir şekilde göremiyorum.
Üye olmadan işlem yaptığım için sipariş numarama da ulaşamıyorum ve şu an ne ürünlerimi takip edebiliyorum ne de siparişin alınıp alınmadığını kontrol edebiliyorum. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de siparişlerimin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesi alınan siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
