
Gündemdeki Şikayetler
Yemeksepeti'nden McDonald’s Siparişinde Adres Değişikliği Reddedildi Ve İptal Edilemedi
15.01.2026 tarihinde saat 18.38’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s menüsü sipariş ettim (Sipariş Numarası: qi5d-7vk8). Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip sistem üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bulunduğum konuma Mc Donald’s’ın servisinin olmadığ...
Getir Finans Kayıt İşlemi Banka Politikası Nedeniyle Engellendi

Getir Finans’a bugün kayıt olmak istedim ancak sistem sürekli olarak “banka politikası nedeniyle başvuru oluşturulmadı” şeklinde bir uyarı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir ücret tahsil edilmedi ya da para blokesi olmadı ancak hiçbir şekilde üyeliğimi başlatamıyorum. Yaşadığı...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri Hakkında Şikayet

Sürat Kargo ile 25013223616111 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ocak tarihinden bu yana iki gündür kargomun “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak kargom adresine teslim edilmiyor. Bugün gelen SMS’te ise hiçbir teslimat denemesi yapılmadan, ...
Rezervasyon İptali, Odasız Bırakma Ve Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Şikayeti

Rezervasyon hatası, haksız iptal ve kredi kartımdan izinsiz çekim yapılması hakkında resmi şikayetimi iletmek için yazıyorum. Paris seyahatimle ilgili yaşanan olayın kronolojik özeti şöyledir: "Hotel Aulivia" için 3 günlük tek bir rezervasyon yaptım. Seyahatimden önce "Rezervasyon Onaylandı" bildi...
QR Kodlu Hediyeyi Kullanamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Boyner’in internet sitesinden ayakkabı satın aldım, ürünle birlikte hediye olarak bir QR kod gönderildi. Bu QR kodu kullanmak için siteye girdiğimde ekranda “taralı alanı kazıyın” ifadesi çıkıyor; ancak bu alan hiçbir şekilde kazınmıyor. Ekrana tıkladığımda ya da denediğimde sistem hiçbir tepki verm...
Vodafone Kurumsal Hat Değişiminde Sistem Çöküklüğü Ve Aşırı Ücret

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...
Çekim Talebinin Açıklamasız İptali Ve Şikayet Koşuluna Bağlanması

Onwin web sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce 14.000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Çekim talebim herhangi bir gerekçe veya açıklama gösterilmeden sistem tarafından iptal edildi. Hesabıma tekrar girdiğimde çekim talebinin iptal edildiğini gördüm ancak neden iptal edildiğine ...
Sistem Hatası Nedeniyle 65 Yaş Üstü 10 GB Paket Yenilenemiyor
İptal Edilen Siparişte 100 TL’lik Kupon Yanması Ve Geri Dönüş Talebi

Yemeksepeti üzerinden dün saat 18.35 civarında sipariş vermek istedim. Hesabımda bulunan 100 TL’lik memnuniyet kuponumu bu siparişte kullandım ve ödemeyi kredi kartımla tamamladım. Ancak işlem son aşamada sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen memnuniyet kuponum sistemde kull...
Dijital Hediye Kartı Tesliminde Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
15 Ocak sabah saat 09:00 civarında Pazarama üzerinden dijital hediye kartı satın aldım. Sistem üzerinde anlık teslim edilmesi gereken bu kart, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu kart yüzünden hem zamanında hediye veremedim hem de karşı ...
VFS Global Hesabım Bloke Oldu, Biyometrik Randevu Alamıyorum

VFS Global üzerinden Kanada turistik vizesi için biyometrik randevu almak istiyorum ancak bir türlü sisteme erişemiyorum. Günlerdir denememe rağmen şifre belirleme aşamasında sürekli hata alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda da yine hata veriyor ve aynı sayfaya geri döndürüyor. Sist...
Cihaz Eşleşmedi Hatası Nedeniyle İstanbulkart Abonman Yenileme Sorunu
İstanbulkart abonmanımı yenilemek için yaklaşık 1 haftadır Belbim üzerinden, iPhone 12 Pro Max telefonumla işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası veriyor ve bu nedenle abonman tanımlaması yapılamıyor. Bu durum günlük ulaşımımı doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşı...
Ötüken Deposu Siparişlerim Açıklamasız Sürekli İptal Ediliyor

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti Market üzerinden, özellikle Ötüken deposunu seçerek sipariş vermeye çalışıyorum; ancak bu süre içinde oluşturduğum hiçbir sipariş teslim edilmiyor ve sistem tarafından herhangi bir gerekçe gösterilmeden sürekli iptal ediliyor. Defalarca sipariş vermeme rağmen tek bir s...
Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonun Fiyatının Korunması Talebi

Stayforlong uygulaması üzerinden Hurghada Pickalbatros Jungle Aqua Park otelinde her şey dahil konseptte bir tatil satın aldım. Rezervasyonu 12.01.2026 tarihinde yaptım, 2.821 TL’lik kısmı kartımdan peşin olarak çekildi, kalan tutarın ise tatil tarihinden 15 gün önce alınacağı şeklinde rezervasyon o...
Yanlışlıkla Tam İptal Edilen Rezervasyonun Geri Alınamaması Ve İade Sorunu

Agoda.com üzerinden Smyrna Otel Dalyan için 18–21 Ocak tarihleri arasında konaklama amaçlı 12 Ocak’ta yaklaşık 7.500 TL tutarında, 1686737301 numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme alındı, rezervasyonum onaylandı. Daha sonra konaklamamı sadece bir gün kısaltmak isterken, site üzerinden uğraşırken 1...
Vodafone E‑Sim Aktivasyonunda Süreç Kilitlenmesi

Mevcut operatörümdeki hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim kullanmak için 12 Ocak tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak o günden beri süreç tam bir teknolojik fiyaskoya dönüşmüş durumda ve yeni müşteri olmak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Web sitesinde tüm adımları ...
Ana Paramı Çekmek İstediğimde Beklenmedik Çevrim Şartı Uygulandı

Onwin hesabımda bugün tamamen kendi ana param ile oyun oynarken para çekmek istediğimde sistem “hata oluştu” uyarısı verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana paramı çekebilmem için 208 TL daha çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ben de bunun kendi ana param olduğunu, neden çevrim şartı uyg...
Montaj Randevu Sistemi Çöküyor Ve Randevu Oluşturulamıyor

Montajix üzerinden mutfak için dolap satın aldım ve montaj randevusu almaya çalışıyorum. Ancak telefonla randevu oluşturma aşamasında tarih belirleme ...
Aracı Kurum Müşteri Numarasıyla Eşleşmeyen Hesap Nedeniyle Hisse Alım Satımında Sürekli Hata

Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılık üzerinden kendi adıma hisse senedi alım‑satım işlemi yapmak istediğimde sistem, yaklaşık 4 aydır “Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun dün tekrar orta...
Canlı Bahiste Tekrarlanan Teknik Hata Ve Kesintiler

Fixbet’e üye olduğumdan bu yana en çok yaşadığım sorunlardan biri sistem hataları. Özellikle canlı bahis oynarken, maçların en kritik anlarında sürekl...
Denizbank Mecidiyeköy Şubesinde Borç Bildirimi Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor

Denizbank Mecidiyeköy şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne telefon bankacılığı ne de mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak borç bakiyesi bulunduğuna dair bildirim veriyor ancak hesabımda herhangi bir borç ya da eksi baki...










bir sistem