to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte 100 TL’lik Kupon Yanması Ve Geri Dönüş Talebi
Yemeksepeti üzerinden dün saat 18.35 civarında sipariş vermek istedim. Hesabımda bulunan 100 TL’lik memnuniyet kuponumu bu siparişte kullandım ve ödemeyi kredi kartımla tamamladım. Ancak işlem son aşamada sistem tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal olmasına rağmen memnuniyet kuponum sistemde kullanılmış, yani yanmış olarak görünüyor ve tekrar hesabıma tanımlanmadı. Kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon alınmadı, asıl mağduriyetim, başarısız bir işlemde kuponun boşa gitmesi oldu.
Uygulama üzerinden talep açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulmakta zorluk yaşıyorum. 100 TL tutarındaki memnuniyet kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu tür teknik sorunlarda müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim umarım aynı sorunu tekrar yaşamam
Sizin yapacağınız iş bu kadar olur kuponu kullanamıyorum
