to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesinden ayakkabı satın aldım, ürünle birlikte hediye olarak bir QR kod gönderildi. Bu QR kodu kullanmak için siteye girdiğimde ekranda “taralı alanı kazıyın” ifadesi çıkıyor; ancak bu alan hiçbir şekilde kazınmıyor. Ekrana tıkladığımda ya da denediğimde sistem hiçbir tepki vermiyor ve bu nedenle hediyemi kullanamıyorum.
Aylardır çözemediğim bu sorun hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaklaşık beş kez görüştüm, her seferinde bana yardımcı olunacağı söylendi fakat sonuç alamadım. Her defasında tarafıma, herkesin kullanabildiği, genel ve benim QR kod hediyemle ilgisi olmayan aynı indirim kodu mail ile gönderildi. Bu cevaplar tatmin edici olmadığı gibi sorunumla doğrudan ilgili bir çözüm de sunulmadı.
Aylardır bu sorunla uğraşmama rağmen QR kodla tanımlanan hediyemi kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. QR kodla alamadığım hediye yerine, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma kişiye özel, anlamlı bir indirim kuponu veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Boyner’den iş yerim aracılığıyla 1000 TL değerinde bir hediye kartı/indirim kodu aldım. Bu kodu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılar kullanarak yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen ödeme adımında kullanamıyorum. 16 haneli kodu girdiğimde sistem bende...
Boyner’den Aldığım Ürün İptal Edildi, Hediye Kuponu Sorunu Yaşıyorum! 01.02.2025 tarihinde Boyner’den Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak 4 gün sonra tarafıma kalite kontrolden geçemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun karşılığında %25 indirim kuponu tanımlanacağı...
Boyner’den internet üzerinden alınmış bir ürün bana hediye olarak verildi. Kutunun içinde “30 gün içinde QR kod ile değişim yapılabilir” yazan bir kart bulunuyor, ancak ne kutuda ne de ürünle birlikte QR kod veya irsaliye yer almıyor. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve değişim süresi geçmedi. ...
Boyner den almış olduğum ayakkabı yırtıldı ve incelemeye gönderildi. Sonuç benim lehime marka kabul etti ve değişim için aynı ürün yerine başka ürün almak istedim kabul edildi ve bana hediye çeki gönderildi. Hem kod olarak hem hesabıma yansıdığına dair mail atılıyor ama ne hesabımda çek var ne de gö...
Yorumlar