to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılık üzerinden kendi adıma hisse senedi alım‑satım işlemi yapmak istediğimde sistem, yaklaşık 4 aydır “Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun dün tekrar ortaya çıktığında, hem internet hem mobil bankacılık üzerinden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Yatırım hesabıma erişemediğim için alım‑satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “çalışıyoruz” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak sorun hâlen devam ediyor.
İnternet ve mobil bankacılık üzerinden hisse senedi alım‑satım işlemlerimin sorunsuz yapılabilmesi için, aracı kurum müşteri numaramla ilişkilendirilmesi gereken hesabımın acilen doğru şekilde eşleştirilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 'Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı platform üzerinden hisse sened...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 1 yılı aşkın süredir portföyümde bulunan bir hisse senedini satamıyorum. Satış denemesi yaptığımda sürekli olarak “İşleminiz şu anda yapılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 8 ay önce müşteri hizmetleriyl...
Kuveyt Türk’te 91933026 müşteri numarasıyla hesabım bulunuyor. Dün traderplus yatırım uygulaması üzerinden hisse senedi almak istediğimde, aracı kurum numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadığına dair uyarı aldım ve yatırım hesabım uygulamada hiç görünmüyor. Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşte...
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...
Kuveyt Türk Yatırım'da hisse senedi hesabımı başka bir kuruma taşımak istiyorum. Malatya şubesindeki hesabımla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, işlemin şube üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Şubeye ulaşmak ise başlı başına bir problem; defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Genel merkeze...
Yorumlar