Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ötüken Deposu Siparişlerim Açıklamasız Sürekli İptal Ediliyor

profile
15 Ocak 19:11
160

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti Market üzerinden, özellikle Ötüken deposunu seçerek sipariş vermeye çalışıyorum; ancak bu süre içinde oluşturduğum hiçbir sipariş teslim edilmiyor ve sistem tarafından herhangi bir gerekçe gösterilmeden sürekli iptal ediliyor. Defalarca sipariş vermeme rağmen tek bir sefer bile ürün ve hizmet alamadım.

Siparişlerim iptal edildiğinde uygulama üzerinden iptal nedenine dair hiçbir açıklama veya bilgilendirme mesajı iletilmiyor. Ayrıca uygulama içindeki canlı desteğe de erişemiyorum; bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemiyor, çözüm için de hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum.

Daha önce bu durumla ilgili Yemeksepeti’ne şikayette bulundum, tarafıma inceleme yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı ve Ötüken deposu üzerinden verdiğim siparişler aynı şekilde iptal edilmeye devam ediyor.

Hem uzun süredir hizmet alamamam hem de süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ötüken deposu üzerinden verdiğim siparişlerin artık sorunsuz bir şekilde oluşturulup teslim edilmesini ve bu iptallerin gerçek sebebiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

otuken-deposu-siparislerim-aciklamasiz-surekli-iptal-ediliyor-2.jpg
otuken-deposu-siparislerim-aciklamasiz-surekli-iptal-ediliyor-1.jpg
16 Ocak 12:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Emre
Emre
30 Ocak 21:18
otuken-deposu-siparislerim-aciklamasiz-surekli-iptal-ediliyor-1.jpg

Yemeksepeti Market ve Mahalle siparişlerim sebepsiz yere iptal edilmeye devam ediyor.

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Yeni Çamlıca Deposu Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Açıklama Verilmiyor

profile
09 Ocak 21:09
135
Yemeksepeti Market Yeni Çamlıca Deposu Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Açıklama Verilmiyor
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-verilmiyor-7.jpg
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-verilmiyor-6.jpg
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-verilmiyor-5.jpg
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-verilmiyor-4.jpg
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-verilmiyor-3.jpg
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-ve-aciklama-verilmiyor-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Muğla Menteşe Deposu Tarafından Açıklamasız Tekrarlanan Sipariş İptalleri

profile
01 Ocak 16:13
157
yemeksepeti-market-mugla-mentese-deposu-tarafindan-aciklamasiz-tekrarlanan-siparis-iptalleri-2.jpg
yemeksepeti-market-mugla-mentese-deposu-tarafindan-aciklamasiz-tekrarlanan-siparis-iptalleri-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Aralık 2025 17:51
329
yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yemeksepeti Market Yeni Çamlıca Deposu Siparişlerimi Açıklamasız İptal Ediyor

profile
08 Ocak 00:30
102
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerimi-aciklamasiz-iptal-ediyor-2.jpg
yemeksepeti-market-yeni-camlica-deposu-siparislerimi-aciklamasiz-iptal-ediyor-1.jpg

profile
21 Haziran 2025 00:09
207
Benzer Şikayet Yaz