bir sistem

Lefties markasının Inditex grubuna ait olmasına güvenerek 2 Aralık tarihinde uygulama üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim 2 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi Cargo X olarak görünüyor ve sistemde sipariş duru...

Arkadaşlarımın kızım için hediye olarak aldığı Boyner hediye çekini Eylül ayından bu yana bulamıyorum. İstanbul Boyner mağazasında kullanmayı planladığım bu çekin kaybolması üzerine durumu Boyner ile defalarca paylaştım. Arkadaşım hem müşteri hizmetleriyle hem de çeki aldığı mağaza ile defalarca gör...

Tıkla Gelsin mobil uygulamasında, telefon değişikliği yapmama rağmen numaramın eski bir cihaza bağlı göründüğü belirtiliyor ve bu nedenle giriş için gerekli SMS doğrulama kodu tarafıma iletilmiyor. Uygulamaya giriş ekranında doğrulama adımında takılıyor ve işlem ilerlemiyor, hesabıma kesinlikle eriş...

2019 yılında Turkcell mağazalarından biri, tanımadığım bir hanımefendiye sim kart satışı yaparken beni hat kullanıcısı olarak tanımlamış. Bunu, 12–14 Aralık 2025 tarihleri arasında kendi hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, farklı mağazalardan çelişkili cevaplar alınca öğrendim. İlk gittiğim mağa...

5 Aralık tarihinde Exxen’in 1 TL’lik deneme aboneliğine üye oldum. Aynı gün içinde sistem üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün bilgim ve onayım olmadan kartımdan 309 TL tutarında “plan Exxen İstanbul TR” açıklamasıyla ücret çekildiğini gördüm. Üyeliğimi tekrar iptal etmek istediğimde ...

14 Aralık’ta İstanbul’da Uber sürücüsü olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğlen saatlerinde, yaklaşık 12.30 civarında bir yolcu aldım. Yolcu havalimanına gitmek istediğini, ancak İstanbul’daki son günü olduğunu ve önce şehirde gezmek istediğini belirtti. Müşterinin talebi doğrultu...

15.12.2025 tarihinde saat 11.14 sularında Obilet uygulaması üzerinden Kuveyt Türk bankasına ait kendi kartımla ajet firmasının Ordu–Ankara / Ankara–Ordu uçuşu için bilet almaya çalıştım. İlk denememde toplam tutar 2.089,22 TL idi, ödemeyi 494 776 kodlu işlemle sonlandırmaya çalıştığım anda sistem ha...

Kişisel İstanbul Kart'ıma 14.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında Küçükyalı Marmaray durağındaki biletmatik üzerinden nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Buna rağmen kartımın bakiyesi sanki hiç yükleme yapılmamış gibi görünmeye devam etti. Yükleme öncesinde kartımda 25 TL bakiye bulunuyordu, yapı...

14.12.2025 gecesi Paycell üzerinden gümüş alım satım ekranını kullanarak 5308***950 numaralı hattımın faturasına yansıtılmak üzere 249,85 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Gümüşü satın aldıktan sonra satış işlemi gerçekleştirdim ve yeniden kartımı seçtim, ancak sistem bir uyarı vererek işlemin gerçek...

Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım ve tarafıma 11.12.2025 tarihinde 09:00-13:00 saatleri arasında kurulum ve evrak işlemleri için adreste olunacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Vodafon...

Flo.com.tr üzerinden 2453162402 numaralı siparişi 11 Aralık tarihinde verdim. Verdiğim sipariş yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Site üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli “yanlış bilgi” uyarısı veriyor ve bu nedenle bir türlü iade kodu alamıyorum. Ürün elime...

Yaklaşık 2 ay önce Mall Of İstanbul H&M mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz 2 kez giymeme rağmen kazağın her yeri kısa sürede ciddi şekilde tüylenmeye başladı ve kullanılamaz bir hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herha...

Daha Daha uygulamasında ürünlerin kapak şifrelerini girmeme rağmen “katılım hakkın doldu” uyarısı alıyorum. Bugün, az önce tekrar kapak şifresi girmek istediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım ve bu yüzden yeni şifrelerimi sisteme tanımlayamıyorum. Daha önce de çok sayıda kapak şifresi girdim ancak ...

İstanbul Altunizade VFS Global Belçika vize başvuru merkezinin çevrim içi randevu sisteminde, kısa süreli turistik vize için bir haftadır randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli bloke oluyor. Başvuru formunu doldurmama rağmen, randevu ekranına geçtiğim anda 'Çok sık giriş yaptınız' uyarısı ...

Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi b...

Kuveyt Türk telefon bankacılığından 15 Aralık saat 12.30 civarında müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 5 defa arama yaptım, ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım. Sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, doğrudan müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Hesabımla ilgili bir işlem yapma...

Domino’s Pizza Şanlıurfa Karşıyaka şubesinden 11.48’de verdiğim pizza siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediği halde sadece sistemden düşürmek için teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 350 TL ...

Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz güvence bedeli iademi Hayhay uygulaması üzerinden almaya çalışırken, kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 gündür en az 10 kez baştan denememe rağmen sistem kimlik doğrulamayı başarıyla sonuçlandırmıyor ve iade sü...

7 Aralık 2025'de Zonguldak’tan Gebze’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuğa ait e-fatura biletime hâlâ ulaşamıyorum. Faturaya ihtiyacım olmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü görüntüleyemiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağ...