to read complaints and reviews, or file yours. 
Prego marka Concorde 2067 model bebek arabasını 13 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Gimart mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren tekerlek, fren ve dış yüzeylerde deformasyonlar oluşmaya başladı. Faturayı bulamadığımız için mağaza yetkilileri uzun süre işlem yapılamayacağını söyleyerek bizi oyaladı.
Tüm bu süreçten sonra ürünü 11 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdik ve 22 Aralık’ta ürünün ayıplı mal olduğunun yüksek ihtimalle kabul edildiği, ücret iadesi yönünde bilgi verildiğini öğrendik. Mağazaya gittiğimde ise yetkili, ancak üzerine ücret eklemem halinde, üstelik pusetsiz bir bebek arabası verebileceklerini söyledi. Hem ürünü ayıplı kabul edip ücret iadesi süreci başlatmaları hem de sonrasında benden ek ücret talep edilmeye çalışılması nedeniyle bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için ücret iadesi değil, Prego marka bebek arabamın bir üst modeli ile, pusetiyle birlikte sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın ve yetkili servisin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
18 Ağustos 2024 tarihinde Antep Dikkat Bebek Var mağazasından 2023 model Prego İbiza Plus bebek arabası satın aldık. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan, üçüncü kullanımda oturma ünitesinde ciddi bir sorun yaşadık. Arabayı kullanırken oturma ünitesi bir anda ters döndü ve ürünü kullanmak imkansız hale...
22.12.2024 tarihinde Haramidere Babymoll mağazasından indirimli olarak 18.000 TL’ye Prego Arteon Travel Sistem bebek arabası ve oto koltuğu satın aldım. Ürünü 01.07.2025 tarihinde kullanmaya başladıktan yaklaşık 2-3 ay sonra pusetin kulp kısmındaki vida çıktı ve kayboldu. Vida çıktığı için bebeğimi ...
Prego Concorde model bebek arabasını yaklaşık 1 yıl önce Baby Mall Eskişehir şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 3 ay sonra metal aksamlarında boya kabarması ve atmalar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ürünün genelindeki tüm metal görünen kısımlarda mevcut ve yaklaşık 7 aydır devam e...
Prego Concorde bebek arabasını Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Bebek Adası mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünle ilgili ciddi ve güvenlik açısından endişe verici sorunlar yaşamaktayım. Puset kısmı hem çok zor takılıp çıkarılıyor hem de puset aparatları zaman zaman kendiliğinden isk...
Prego Mios 2066 bebek arabasıyla ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Söz konusu bebek arabası defalarca tamir edilmesine rağmen sorunlar devam etmektedir ve firma hatalarını kabul etmekte zorlanıyor. Bebeğimiz 11 aylıkken üç kez fren tutmaması, kol düşmesi ve tekerleklerin takılması ...
Yorumlar