AFAD Başvuru Sürecinde Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Hatay Hassa Gülpınar Köyü'nde dedemize ait arsa üzerine üç katlı bir ev yaptık. En alt kat ahır, üst iki kat ise ev olarak kullanılmaktadır. Elektrik ve su aboneliklerimiz aktif olarak üzerimize kayıtlıdır. AFAD hak sahipliği sistemi açıldığında, kendi evimiz için başvuru yapmak üzere kuruma gittiğimizde, sistemde sadece tek bir ev göründüğü ve bu eve de dayımın başvuru yaptığı söylendi. Biz, kendi kullandığımız ve bize ait olan yer için ayrı başvuru yapmak istediğimizi, dayımın başvurusuna ortak olmak istemediğimizi belirttik; ancak bu talebimiz kabul edilmedi.

Sistem her açıldığında tekrar tekrar AFAD’a başvurmamıza rağmen, her seferinde aynı şekilde geri çevrildik. Konu çözüme kavuşmayınca CİMER’e başvurduk. Bu şikayet üzerine AFAD yetkilileri bu kez bizi çağırıp başvuru yapmamızı söyledi ve tekrar başvuru yaptık. Buna rağmen hak sahibi olamadık, dosyamız kapatıldı ve tarafımıza hiçbir açıklayıcı dönüş yapılmadı.

Yaklaşık iki yıldır bu süreçle uğraşıyorum. En az 10 kez AFAD birimine gidip gelmeme rağmen, personelin yanlış veya eksik yönlendirmesi sebebiyle bir sonuca ulaşamadım. İki ay önce yeniden gittiğimde, bu kez sistemde göründüğümüz, yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi; onu da yaptım. Şimdi ise başvuru süresini geçirdiğimiz, keşke dayımın dosyasına ortak olsaydığımız, o zaman dosyanın ayrılabileceği ifade ediliyor. Başından beri AFAD personeli bize başvuru süreci ve dosya ayrımı konusunda doğru bilgilendirme yapsaydı, bugün bu mağduriyeti yaşamıyor olacaktık.

Deprem sonrası Hatay’da evler dağıtılmış olmasına rağmen, ben, A** Ç***, Hassa Gülpınar Köyü'nde ikamet eden bir vatandaş olarak hâlâ kirada oturuyorum ve bunun sebebinin AFAD personelinin hatalı yönlendirmeleri olduğunu düşünüyorum. 1855643 numaralı dosyamın incelenerek, kendi kullandığımız ve aboneliklerimizin bulunduğu ev için hak sahipliğimin tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.