Sipariş Ettiğim Gri Elbise Yerine Beyaz Geldi Çözüm Olarak Sadece Kupon Teklif Edildi

36 Clothings’in Instagram sayfasından gri renk olarak sipariş verdiğim elbise, beyaz renk olarak gönderildi. Siparişim elime yaklaşık 4 hafta önce ulaştı ve ürün, görsellerde ve açıklamada belirtilen renkle kesinlikle uyuşmuyor.
Yaşadığım bu hata sonrasında marka benimle iletişime geçti ve çözüm olarak 300 TL değerinde kupon teklif etti. Ancak ben ürünü doğru renkte satın almak istemiştim ve yanlış renk gönderilmesi markanın hatası olduğu için kupon teklifini kabul etmiyorum.
36 Clothings’ten, sipariş verdiğim elbisenin gri renk olanının tarafıma yeniden ve ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.



Beğendiğim bir boxer modelini sipariş ettim fakat istediğim model gelmedi tükendiğini belirttiler başka bir model göndermişler fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı kargomu açınca bana sürpriz oldu değişim ve iade için 250 TL talep ettiler işini hakkıyla yapmayan bir site hiçbir şekilde tavsiyede bulunmuyorum Allah a havale ediyorum sizi