Dost Büyük Paketin Erken Bitişi Ve Paketsiz Kalmam Nedeniyle Mağduriyetim

Bimcell hattıma 13.09.2026 tarihinde saat 13:37’de 290 TL ödeyerek Dost Büyük Paket satın aldım. Satın alırken paketin bitiş tarihi olarak 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak paket daha iki hafta dolmadan, 23 Eylül tarihinde sona erdi ve bir aylık kullanım süresini tamamlamadan hattımda paket kalmadı.

Paketin erken bitmesi nedeniyle 23 Eylül’den bu yana 3 gündür paketsiz kalarak mağdur oldum. Ödemesini yaptığım paketin taahhüt edilen süre boyunca hattımda aktif olmasını beklerdim.

Bu nedenle Dost Büyük Paket’in, başlangıçta SMS ile bildirilen 13 Ekim bitiş tarihine kadar geçerli olacak şekilde hattıma yeniden tanımlanmasını ve bu süre içerisinde paketsiz kaldığım günlere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.