Bimcell Uygulaması Boş Ekran Veriyor Ve Açılmıyor

Android telefonumda yaklaşık iki haftadır Bimcell uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığım anda ekran tamamen boş geliyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, menüler ya da herhangi bir işlem ekranı gelmiyor. Uygulamayı her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlantı sağlayamadığım için sorunu iletemedim. Uygulamayı aktif olarak kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bimcell uygulamasındaki bu boş ekran ve açılmama sorununun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini, gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.