Bimcell Avatar Değiştirme İşlemi Onay SMS'ine Rağmen Çalışmıyor

Uzun süredir Bimcell hattımda avatar değiştirme konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır avatarımı değiştirmek istediğimde telefonuma onay SMS’i geliyor, ancak bu mesajı onaylamama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve avatarım değişmiyor. Sistem onayı almamış gibi davranıyor ve herhangi bir değişiklik olmuyor.

Bu durumun çözülmesi için daha önce müşteri hizmetlerini de aradım ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Bimcell hattımda avatar değiştirme özelliğinin düzgün şekilde çalışmasını ve bu teknik problemin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.