Bimcell Kampanyasında Tekrarlanan 100 Dakika Ve 1 GB İnternet Hediyeleri

Bimcell Sil Süp kampanyasında son 2–3 aydır yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her Perşembe Sil Süp hakkımı kullandığımda neredeyse sürekli olarak ya sadece 100 dakika ya da sadece 1 GB internet veriliyor. Kampanyadan sunulan hediyeler bu kadar sınırlıymış gibi, haftalardır aynı tür hediyelerin tekrarlanması beni rahatsız ediyor.

Bimcell’den gelen SMS’lerde de hattıma sürekli benzer hediye dakika ve internet paketlerinin tanımlandığını görüyorum. Daha önce bu konuda müşteri hizmetlerine bir başvuru yapmadım ancak uzun süredir devam eden bu tekrar eden durumun incelenmesini ve Sil Süp kampanyasında daha adil, çeşitlendirilmiş ve kullanıcıları memnun edecek hediyeler sunulmasını talep ediyorum. Hattımın ve kampanya geçmişimin kontrol edilmesini, gerekiyorsa tarafıma telafi edici bir düzenleme yapılmasını rica ederim.