Bimcell Hattımı Kaybettiğimde BİM Mağazalarından Yedek Sim Kart Alamama Sorunu

Adana Sarıçam’da Bimcell hattımı kaybettiğim için üç gündür yedek sim kart çıkartmaya çalışıyorum ancak hiçbir BİM marketten yeni sim kart temin edemedim. Girdiğim her markette yedek sim verilemeyeceği söylendi ve bu süre boyunca hattımı kullanamıyorum.

Bimcell müşteri hizmetlerini de aradım, durumu anlattığımda “bir şey yapamayız, BİM markete gitmeniz gerekiyor” cevabını aldım. Ancak BİM marketler yardımcı olmayınca tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.

Hattımı kullanamadığım için banka işlemlerim, e-Devlet girişlerim ve günlük tüm iletişimim dahil her türlü işlemde mağdur oluyorum. Bimcell hattım için acilen yedek sim kart verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.