Bimcell Kullanıcısının Online İşlemlere Giriş Sorunu Altı Aylık Çözüm Bekliyor

Bimcell hat sahibi olarak yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da online işlemler sayfasına girmeye çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hat bilgilerimi takip edemiyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ekran görüntüsü alıp mail olarak da gönderdim fakat yine sonuç alamadım. 5376****56 numaralı hattım için online işlemlerimin açılmasını ve sorunla ilgili tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve artık hattımla ilgili işlemleri ve kullanımımı sorunsuz bir şekilde takip edebilmeyi talep ediyorum.