Bimcell İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Paketlerin Geç Tanımlanması

Bimcell hattımda kullandığım internet paketimden geçiş yaptığım günden beri verim alamıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, çekse bile özellikle Sil Süpür uygulamasından kazandığım internet paketleri hatta çok geç bir süre sonra tanımlanıyor. İnterneti kullanmam gerektiğinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Bimcell müşteri hizmetlerini aramadan internet hattıma gelmiyor, her seferinde arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hizmetten yararlanamama mağduriyetine neden oluyor.

Bimcell’den, sunduğu internet hizmetlerini iyileştirmesini, çekim ve paket tanımlama sorununu kalıcı olarak çözmesini ve internet erişiminin sorunsuz, zamanında ve sürekli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.