to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattımda 5 gündür internete tam anlamıyla erişemiyorum. Youtube.com, Instagram, Facebook gibi uygulamalara gireb...iliyorum ancak hiçbir şekilde video oynatılamıyor. Uygulamalar açılıyor olmasına rağmen videolar başlamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. İstanbul Ataşehir’de bu sorun
Bimcell hattım için 26 Nisan tarihinde “Avrupa Avantaj 2 GB” yurt dışı paketini satın aldım ve 400 TL ödeme yaptım. Aynı... gün Kuzey Makedonya’da paketi kullanmaya çalıştığım halde hattım hiçbir şekilde internete bağlanmadı ve paketimi hiç kullanamadım. Yurt dışında olduğum için sorunu çözmek adına m
Bimcell hattıma paket yüklemek isterken, 7 aylık telsiz borcu göründü ve yaklaşık 177 TL borcum olduğu bilgisi çıktı. Bu...nun üzerine İşCep uygulaması üzerinden iki defa ayrı ayrı Bimcell faturasız hat işleminden 300 TL + 300 TL olmak üzere toplam 600 TL ödeme yaptım. Ödemelerimden biri 30.04.2026 tar
21 Nisan 2026 tarihinde bimcepte uygulaması üzerinden paket satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak aldığım paket ha...tta hiç yüklenmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine BİM müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont istendi, de
Konu: Yurt Dışı Paketi Aktif Olmasına Rağmen Kullanılamıyor Merhaba, Anneannem şu anda hac ibadeti için yurt dışında ...bulunmaktadır. Kendisi 73 yaşında olup, iletişim konusunda bize bağımlıdır. Yola çıkmadan önce hattına yurt dışı kullanım paketi (1100 TL) tanımladık. Ancak ne yazık ki 2 gündür ke
Bimcell hattımız annemin üzerine kayıtlı ve 25 Nisan 2026 tarihinden bu yana hattımız için hac paketi almaya çalışıyorum... ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Sistem üzerinden gerekli yönlendirmeleri takip etmeme rağmen her seferinde “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve paket tanımlanmıyor. Annem de yan
Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve Sil Süpür/hediye kampanyasından herhangi bir şart olmadan düzenli ola...rak yararlanıyordum. Ancak birkaç aydır kampanyadan faydalanmak istediğimde benden kişisel verilerimi işleme izni isteniyor, bu izni vermediğim için de kampanyadan yararlanamıyorum
Bimcell hattımda Orta Dost paket tarifesini kullanıyorum. Paketimde yer alan 4,5 GB internetim 5 dakika gibi çok kısa bi...r sürede bitti ve hattımdaki tüm bakiye de sıfırlandı. Paket süresinin bitimine daha 21 gün varken hem internetimin hem de bakiyemin bu kadar hızlı tükenmesi normal değil. Bu duru
Bimcell faturasız hattımda son özellikle bu ay internet paketlerimin çok hızlı bittiğini fark ettim. 5g kullanmıyor olma...ma rağmen internetim birkaç günde tükeniyor. Salla Kazan kampanyasından haftalık 4 GB internet kazanmıştım, o paket de hiçbir uyarı mesajı gelmeden bitti ve hatta kullanım detaylar
Bimcell hattımda iki gündür Bimcell uygulaması üzerinden tl yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme işlemini baş...lattığımda sürekli “sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme hiç alınmadan işlem hataya düşüyor, hatta tl yüklemesi gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine u
22 Nisan 2026 tarihinde Bimcell hattıma online olarak 250 TL yükleme yaptım. Hattımda BİM Dost Küçük Paket tanımlı ve pa...ketim sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hattımı kontrol ettiğimde bakiyemin ve kullanımlarımın sıfır tl ve bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. İnternet kull
0506*****98 Bimcell kontörlü hattım üzerinden 25.04.2026 tarihinde, yaklaşık birer dakika arayla yanlışlıkla aynı paketi... iki kez satın aldım. Hattıma aynı paket ücreti iki defa yansıtıldı ve bu durumun fark edilmesi üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, işlemin açıkça
Türk Telekom’dan Bimcell’e hattımı taşımak için 22/04 tarihinden itibaren İstanbul Esenyurt’taki farklı BİM şubelerine d...efalarca gitmeme rağmen, her seferinde "sistem yok" veya "sistem çalışmıyor" denilerek işlemim yapılmadı. İlk gittiğim şubede akşam gelmem söylenmesine rağmen akşam saatlerinde ge
Bimcell hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 gün önce kapandı. Hattım faturasız ve yaklaşık 2 ay önce bakiye yükleme...si yapmıştım, o tarihten sonra da herhangi bir uyarı, SMS veya hatla ilgili kapanma mesajı almadım. Hattım kapandığı için nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmet
Bimcell hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın alamıyorum.... Uygulamada paket satın alma alanına girdiğimde, paket seçeceğim sayfada “uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir paket görüntülenmiyor, dolayısıyla ek intern
Bimcell hattımda istemediğim bir paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.04.2026 tarihinde saat 12.33’te t...elsiz kullanım ücreti için BİM mağazasından hattıma 250 TL yükleme yaptım. Hattımda kısa süre önce Bimcell Mega Paket tanımlıydı. Ancak hattımdan 250 TL çekilerek iznim ve onayım o
Bimcell abonesiyim ve Bimcell cep uygulamasını kullanırken ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygula...ma üzerinden vermiş olduğum ödeme talimatları uygulamada hiç görünmüyor ve bu talimatları iptal etmek istediğimde de uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kon
Bimcell Dost Orta hattımda bakiye sorgulaması yapmak için 23 Nisan 2026 tarihinde 9333 numarasını aradığımda hâlâ Ramaza...n Bayramı kutlama mesajı ile karşılaştım. Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı gününde böyle eski bir kutlama mesajının kalmış olması hem yanlış bilgilendirme niteliği taşıyor hem de
Bimcell hattıma 20 Nisan ve 21 Nisan tarihlerinde Bimcell uygulaması üzerinden iki kez 180 TL olmak üzere toplamda 360 T...L yükleme yaptım, ancak bu tutarlar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemlere ait dekont ve işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen hattımda yüklenen bakiyeyi göremiyorum. Duru
Bimcell hattımı yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde hem in...ternet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde sürekli çekmeme, kopma ve kesintiler yaşanıyor. Bu kadar uzun süredir bir mobil hattın bu derece kullanılamaz halde olması, kabul e
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı Bimcell’e geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alam...ıyorum. İstanbul Başakşehir’deki BİM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen, Bimcell işlemleriyle ilgilenecek yetkili personele bir türlü ulaşamıyorum. Mağaza çalışanları zaten oldu
Manisa genelindeki BİM mağazalarından hattımı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem y...aptıramıyorum. Ne zaman bir BİM mağazasına gitsem “hat kalmadı”, “yetkili yok”, “sistem kapalı” gibi farklı bahanelerle geri çevriliyorum ve bu durum uzun süredir aynı şekilde deva
18.04.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak için Gaziosmanpaşa BİM Ülkü şubesine gi...ttim. Mağaza çalışanı yoğunluk gerekçesiyle işlemimi yapamayacağını söyleyerek beni Gaziosmanpaşa BİM Köşk Mini şubesine yönlendirdi. BİM Köşk Mini şubesine gittiğimde ise bu kez s
Yaklaşık bir haftadır hattımı Vodafone’dan Bimcell’e taşımak için uğraşıyorum ve bu süreçte BİM a. Ş’nin tamamen işi boş...ladığını, özellikle bazı mağaza yöneticilerinin son derece lakayıt ve ilgisiz davrandığını gördüm. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Gün Caddesi, Dündar ve Şanlıurfa mağazalarına def
