to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda iki gündür Bimcell uygulaması üzerinden tl yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme işlemini başlattığımda sürekli “sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme hiç alınmadan işlem hataya düşüyor, hatta tl yüklemesi gerçekleşmiyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Menüleri takip etmeme rağmen canlı desteğe yönlendirilmiyor ve bu nedenle problemimi kimseye aktaramıyorum. Hattımın son 4 hanesi 3615’tir.
Hem tl yükleme işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını hem de canlı desteğe erişim sorununun incelenip düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hattımdaki bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Bimcell hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen iki gündür Bimcell mobil uygulaması üzerinden hatta TL yüklemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden yükleme denemesi yaptığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık ...
Uzun süredir Bimcell hattımda tl yükleme ve paket yenileme işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden kart bilgilerimi girip paket satın alma adımını tamamlamama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kod telefonuma geliyor, kodu yazıp onayladığımda ya “işlem g...
Bimcell hattıma kredi kartımla yaptığım lira yüklemeleri hatta yansımadığı için mağdur oldum. 12 Ocak saat 18.34 ve 22.38’de, ayrıca 18 Ocak saat 18.25’te olmak üzere üst üste toplamda 540 TL yükleme yaptım. Her işlem sonrasında hem bankadan hem de işlem ekranından yüklemenin başarılı olduğuna dair ...
Bimcell hattıma yaklaşık bir haftadır ne tl yüklemesi ne de paket tanımlaması yapamıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “ödeme hatası, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Bimcell hattıma 3 gündür hiçbir kanaldan tl yükleyemiyorum. Hem Bimcell tl yükleme uygulaması çalışmıyor hem de BİM marketlerinden yaptığımız denemelerde sistem üzerinden tl yüklemesi gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleri kanalından da hatta tl yüklenemediği için hattımı kullanamıyorum. Yaşadığı...
Yorumlar