Bimcell Uygulamasında Ödeme Talimatları Görünmüyor Ve İptal Edilemiyor

Bimcell abonesiyim ve Bimcell cep uygulamasını kullanırken ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden vermiş olduğum ödeme talimatları uygulamada hiç görünmüyor ve bu talimatları iptal etmek istediğimde de uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor.

Bu konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tatmin edici bir cevap alamadım ve sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı kullanan bir abone olarak, verdiğim ödeme talimatlarını açık ve şeffaf bir şekilde görebilmeyi ve gerektiğinde bu talimatları uygulama üzerinden kolayca iptal edebilmeyi bekliyorum.

Bimcell’den talebim, verdiğim ödeme talimatlarının uygulamada görünür hâle getirilmesi ve kullanıcıların bu talimatları uygulama içinden iptal edebilmesine imkan sağlayacak bir özellik eklenmesidir.