Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bimcell Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, İnternet Paketi Hızla Bitiyor

profile
Mahito
28 Nisan 16:40
12

Bimcell faturasız hattımda son özellikle bu ay internet paketlerimin çok hızlı bittiğini fark ettim. 5g kullanmıyor olmama rağmen internetim birkaç günde tükeniyor. Salla Kazan kampanyasından haftalık 4 GB internet kazanmıştım, o paket de hiçbir uyarı mesajı gelmeden bitti ve hatta kullanım detayları da görünmüyor.

Bu ay neredeyse birkaç günde bir 2 veya 5 GB internet paketi almak zorunda kalıyorum, buna rağmen ne hangi uygulamanın ne kadar internet harcadığını görebiliyorum ne de paket bitimlerine dair net bir bilgilendirme alıyorum. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Benden kesilen internet paketleriyle ilgili detaylı ve şeffaf bir kullanım dökümü paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma uygun şekilde internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. İnternet kullanımımın neden bu kadar hızlı tükendiğinin açıklanmasını ve benzer bir sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell'de İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Yüksek Ücret Ödüyorum

profile
Melike
22 Ağustos 2025 15:58
1.631

Bimcell'de İnternet Paketleri Anormal Hızla Tükeniyor

profile
Hatice
13 Şubat 14:00
917
bimcellde-internet-paketleri-anormal-hizla-tukeniyor-1.jpg

20 GB İnternetim İki Haftada Bitiyor, Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Hatice
06 Şubat 19:10
471

profile
Ümit
20 Mayıs 2024 13:14
3.180
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri