BİM yetkili

21.02.2025 tarihinde BİM’den Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Bugün süpürgenin boru kısmının takıldığı yer kırı...ldı ve bu nedenle cihaz hava kaçırmaya başladı, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığın...

Tokat Zile Y**** E*** BİM şubesinden Feast marka soğan halkası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra pake...ti açıp kullanmak istediğimde, soğan halkalarının çoğunun içinde ne olduğunu anlayamadığım, yabancı ve garip görünen şeyler fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği aç...

Yaklaşık 2,5 ay önce BİM’den Dijitsu Google TV 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis ev...e geldi, televizyon açıldığında görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamadık. Servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyerek iade sürecini başlatmamız gerektiğini belirtti. 27 ...

27.07.2025 tarihinde saat 11.20 sularında Bursa BİM Yenikaraman mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. 12....01.2026 tarihinde cihazın ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Bilkom üzerinden servis desteği talebinde bulundum. 14.01.2026 tarihli servis incelemesi sonucunda ürünün üretici ...

Geçtiğimiz eylül ayında Mersin Erdemli Merkez Mahallesi Hal Caddesi’indeki BİM mağazasından 12.000’lik TCL marka klima s...atın aldık. Kasım ayı gibi klimayı ısıtma amaçlı kullanmaya başladığımızda, cihazın ısıtma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ve yaklaşık 1 ay içinde 2...

Mağaza Müdürü olduğunu beyan eden a*** isimli çalışan, belirtilen 03.02.2026 tarihinde BİM şubesinde çocuğum için boyama... kitabı seçtiğim esnada, mağaza çalışanı tarafından toplum içerisinde ağır bir sözlü saldırıya maruz kaldım. Ben de bir mağazacılık çalışanı olarak işleyişi bilmeme rağmen, ilgili ...

Adana Seyhan Pınar şubenizde reyonda bulunan sosislerle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Dün mağazada alışver...iş yaparken sosis reyonuna baktığımda, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bazı sosislerin renginin değişmiş ve sulanmış olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü oldukç...

Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinden yaklaşık dört gün önce Philips marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırk...en mağaza sorumlusuna Tekirdağ Çorlu’da oturduğumu, herhangi bir sorun olursa nasıl halledeceğimizi sordum. Yetkili kişi, “Sorun değil, Çorlu’daki şubemize ürünün fişiyle gidebilir...

17.01.2026 tarihinde BİM’den bir ankastre set satın aldım, 21.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. 30.01.2026 tarihind...e ise ocağın camı aniden patladı. Hem evde ciddi bir korku ve panik yaşadık hem de bu durum güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi. Olay sonrası hem BİM’e hem de Kumtel yetkil...

31.01.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Yalova Mimar Sinan Caddesi No:27 adresinde bulunan BİM mağazanızda eşim, rafla...rda mevcut olan Dost marka ayrandan 10–15 adet almak istemiştir. Ürün stokta 33 adet olarak sayılmasına rağmen mağaza personeli, bu ürünü adetli olarak satamayacağını söylemiş ve b...

BİM’den bu hafta aldığım Senna 55 inç televizyonun kurulumu için kutunun üzerinde belirtilen yetkili servis numarasını d...efalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Telefon ne açılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Kutunun üzerinde firma olarak C***** Teknolo...

25/01/2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmak istediğimde Netflix ve Youtube.com uygulamalarına girmediği için aynı gün, 25/01/2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde televizyonu benden tesl...

29.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Genel Tevfik sağlam Caddesi’indeki BİM şubenize yaklaşık 300 TL tutarında teks...til ağırlıklı bir alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde “internet yok” denilerek kartla ödeme alamayacaklarını söylediler. Bu nedenle elimd...

İzmir Girne BİM şubesinden bugün Başak Gıda firmasına ait paketli ekmek satın aldım. Ekmek yerken dilimin arasında sert ...bir şey hissettim, önce ekmek parçası sandım ancak ardından ekmeğin içinden mum ipine benzer bir ip gibi yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Tüketim sırasında böyle bir şeyle k...

24 Ocak günü saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hacettepe, Dumlupınar Caddesi No:41/A‑B adresindeki BİM şubesinde yapt...ığım alışveriş sırasında, kasada işlem yapılırken meyve ve sebzelerin tartımının yapıldığı tartının üzerinde bir kedinin yattığını gördüm. Bu durum çalışanların gözünün önünde olma...

23.01.2026 tarihinde saat 17.46 sularında Bursa Yıldırım’da bulunan 426657 kodlu, Şimşek isimli BİM mağazanızdan alışver...iş yaptım. Aldığım tatlı ürünleriyle birlikte kasaya geldiğimde, kasiyer ürün koduna bakmak için ürünü alıp gitti, sonra farklı tarihli bir ürünle geri döndü. Ben de bu durumu fark...

İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi Derin Sokak No:21-23 adresinde bulunan BİM şubesinde neredeyse her hafta aynı sorunl...a karşılaşıyoruz. Özellikle havlu kağıt, çöp torbası gibi temel ihtiyaç ürünlerinde 4 adet sınır koyduklarını, bunun üzerindeki adetleri kesinlikle vermeyeceklerini söylüyorlar. K...

BİM’in online satış kanalından dün Citizen marka bir kol saati satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargo paketi ...son derece özensizdi; saatin sadece kendi kutusu vardı ve dışına sadece BİM bantlarıyla sarılmış, içi boş bir kutuya konularak gönderilmişti. Saatin mekanizmasından, bileği hareke...

20 Ocak tarihinde BİM’in kaşar peynir ve tereyağı ile ilgili kampanyası için Kayseri ili Melikgazi ilçesinde 3 farklı ma...ğazayı gezdim, ancak hiçbirinde kampanya ürünlerine ulaşamadım. Gittiğim her mağazada ya ürünün daha sabah erkenden bittiği söylendi ya da ürünü hiç almadıklarını, gelmediğini ifad...

21.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Tuna BİM şubesinden aldığım ekmekten, bildiğin poşet çıktı; ekmeği poşetin içine ...değil, poşeti ekmeğin içine koymuşlar. Ürün önümde şu an ve böyle bir şeyle ilk kez karşılaştım. Yetkili arkadaş, kimse ilgilensin; insan sağlığıyla oynamayın kardeşim.

21 Ocak tarihinde saat 15:30 civarında, Eskişehir Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasından cam... dolap alanında sergilenen mini yazıcı ürününü, yetkili personelden dolabı açtırarak ve ürünle ilgili gerekli teknik bilgileri alarak satın almak istedim. Ürünü almadan önce mağaza...

Bugün Van İpekyolu Maraş Caddesi’nde, Yapı Kredi Bankası arasındaki BİM mağazasına alışveriş için girdim. Raflarda Didi ...soğuk çay bulunuyordu ve ürünün etiketi de rafta takılıydı. Ürünü etikete güvenerek aldım ve kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bu ürünü satmadıklarını söyleyerek satışı gerçekleş...