BİM Şubesinde Arızalı Philips Süpürge İçin İade Talebi

Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden iki gün önce Philips 6000 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda şarjının hemen bittiğini, ekranda sürekli i8 i7 uyarıları verdiğini ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamadığımızı gördük.

Ertesi gün ürünü aldığım BİM şubesine götürdüğümde, ürünü geri almayacaklarını, servis karar verecek denilerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Daha yeni alınmış, ilk günden arızalı çıkan bir ürün için servisle uğraşmak istemiyorum.

Arızalı çıkan bu süpürgenin iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birilerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.