BİM yetkili
1.775 şikayet
Arızalı Dijitsu Televizyonu İçin Değişim Ve İade Talebi
Dijitsu markasına ait 55dg22000 model televizyonu 20.11.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. Satın almadan yaklaşık... iki hafta sonrasına yetkili servis randevusu verildi ve servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Televizyon kurulduğu günden bu yana kendi kendine açılıp kapanma, ekranda görüntü o
BİM'den Aldığım Kontör Ücreti Hesabımda Yansımadı Çözüm Bekliyorum
6.06.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Fatih Sarıgüzel Caddesi’indeki BİM şubesinden cep telefonuma 165 TL’lik kontö...r yüklemesi yaptım. Operatörüm 0530’lu numara olmasına rağmen bugün 11.06.2026 olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde kontör yansımadı. İşleme ait kredi kartı dekontum mevcut, yan
BİM Blenderimin Garantisi Reddedildi, 1000 TL Onarım Talep Edildi
BİM’in Akşemsettin Mahallesi Bosna Caddesi üzerindeki 66 a numaralı şubesinden yaklaşık 2 ay önce Fakir marka bir blende...r satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda blender hiç çalışmadı, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Ürünün garanti belgesi, dijital slipi ve alışverişe dair her türlü evrakım eli
BİM Vileda Temiz Seti Sopası Dört Ayda Arızalandı
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar’daki BİM Birleşik Mağazalar şubesinden “Temiz Seti Vileda” markalı ürünü 84...9 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimin kapalı veranda altında, ortalama 15 günde bir olacak şekilde oldukça seyrek ve özenli biçimde kullandım. Mayıs sonuna doğru temizlik setini
Hasarlı Bulaşık Makinesi İadesi İçin Kargo Gelmedi
BİM’den satın aldığım bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün hasar...lı olduğunu tespit etti ve iade kaydı oluşturuldu. Ancak iade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma, ürünün alınması için herhangi bir kargo veya nakliye yönlendirmes
Hasarlı TV İçin İade Ve Değişim Sürecindeki Belirsizlik
5 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Şubesi’indeki BİM mağazasından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım.... Ürünümün kurulumunu yapmak üzere TCL yetkili servisi eve geldiğinde, televizyon kutusunun darbeli ve yırtık olduğunu gördüler. Kutu açıldığında ise cihazın arka kısmında darbe ve
İstanbulkart Yükleme Hatası Ve 3.300 TL İadesi Gelmedi
19.05.2026 tarihinde Ataşehir Mimar Sinan Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 3.300 TL yüklemek istedim. Yükl...eme sırasında limite takıldığı söylendi ve işlem gerçekleşmedi, ancak banka kartımdan tutar çekildi. Kasadaki personel bir başka kişiyle telefonla görüşüp şirket tarafından para i
Düzce Emniyet Şubesi Kasiyerinin Saygısız Ve Bağıran Tutumu
Bu akşam Düzce Emniyet Şubesi’nin İstanbul Caddesi’indeki mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Saat yaklaşık 20.45 c...ivarıydı. İçeri girdiğimde kasada kapalı, renkli gözlü bir kadın kasiyer görevliydi ve kasada o sırada başka bir müşteri vardı. Ben de o müşteri işini bitirene kadar raflardan alış
Elazığ BİM Mağazasındaki Çalışanın Kaba Davranışı
7 Haziran 2026 öğleden sonra Elazığ Rızaiye Mahallesi, İzzet Paşa Caddesi’ndeki BİM marketinde yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Mağazada bir ürünle ilgili bilgi almak için son derece nazik bir şekilde soru sormama rağmen, reyon yanında çalışan D**** E**** isimli personel yüzünü ekşiterek ka
Öne ÇıkanKonular
BİM Yüreğir Şubesinde Kaba Personel Tutumu Ve Yetkili İhmali
06.06.2026 tarihinde saat 18:30 sularında Adana Yüreğir 19 Mayıs’taki BİM şubenizde yaşadığım saygısız ve incitici davra...nış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli personel M***** K******’tan bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, son derece kaba bir şekilde “al şu fişini git” diyerek beni adeta
Kırık TV İadesi Yurtiçi Kargo Tarafından Reddedildi
BİM Online sitesi üzerinden 22.05.2026 tarihinde Daewoo marka 50 inç TV siparişi verdim ve ürün 01.06.2026 tarihinde Boz...tepe Mah. Üçpalamar Sok. No:20 Amasra/Bartın adresime teslim edildi. Kurulum için gelen Vestel yetkili servis, kutuyu açıp kurulumu yaparken ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Televizyon Kurulumunda Gecikme
Senna markalı bir televizyonu bugün Adana Yüreğir’de bulunan BİM mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için gün için...de defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve yetkili birine ulaşamadım. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yen
BİM Personelinin Çocuğa Yönelik Hakaret Ve Tehdit Davranışı
3 Haziran 2026 sabahı saat yaklaşık 09:30 civarında İstanbul Göztepe Mahallesi Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’indeki BİM ...aş şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuğumun aldığı sorunlu bir çikolatayı değiştirmek için kasaya gittim, personel ürünü değiştiremeyeceğini söyledi, ben de
BİM’in İthal Dyson Süpürgesi Garantili Değil, Tam Geri Ödeme Talebi
"Faturadaki ücretim iade edildi teşekkürler"
17.10.2024 tarihinde BİM’in online sitesi üzerinden Dyson V15S Detect Subma...rine dik süpürgeyi 29.999 TL bedelle, kredi kartı taksitli olarak satın ald
BİM Markette Fazladan Ücret Çekimi!
BİM'den Satın Alınan Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri İhmali
22 Nisan 2027 tarihinde iş yerimde kullanmak üzere BİM’in Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Gündoğdu Sokak şubesinden KEY S...mart marka bir buzdolabı satın aldım. Ücretini peşin olarak 12.900 TL ödedim. İş yerim butik organizasyon evi ve hafta sonları yapılan doğum günü etkinliklerinde pasta ve içecekler
BİM Ümraniye Şarküteri Ürünlerinde Küflü Kaymak Ve Çeçil Peynir Bulundu
Bugün akşam saat 20:00–20:30 civarında İstanbul Ümraniye Nilgün Sokak’taki BİM şubesine alışveriş için gittim. Alışveriş...imi yaparken şarküteri dolabından ürün almak istedim ancak dolapta bulunan kaymak ve çeçil peynirlerin bizzat kendilerinin küflendiğini gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece


Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinin Servis Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Abdullah Efendi Keyif kahve makinesini 27.11.2025 tarihinde Bursa’da bulunan bir BİM marketten satın aldım. 25.05.2026 t...arihinde cihazı çalıştırdığımda kahve yaparken içinden gelen hafif bir cızırtı sesinin ardından ürün tamamen çalışmamaya başladı, sanki içindeki bir parça yanmış gibi davranıyor ve




BİM Şubesinde Haksız Ödeme İddiası Ve Kaba Personel
29.05.2016 tarihinde saat 19:42 civarında Tokat Erbaa Büyük Cami karşısındaki BİM şubesinde Paysell üzerinden ödeme yapt...ım, işlem hesabımdan çekildiği halde kasadaki personel ısrarla çekim olmadığını söyledi. Bu süreçte personelin üslubu ve tavrı olumsuz yönde değişti, yetkili talep ettiğimde ise ba

BİM mağazasında personelin saygısız tutumu şikayeti
Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’nde, İstiklal / Ceyhan / Adana Hürriyet Mahallesi İbrahim Mete Bulvarı No:73/2 da buluna...n BİM mağazanızda çalışan Y**** S****** isimli personelin tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık son 1 aydır bu mağazaya her gidişimizde, söz konu
İzmir BİM Şubesinde Yağ Alım Sınırı Olmadığı İçin Müşteriler Mağdur
26 Mayıs 2026 sabah saat 10.00 civarında İzmir Karabağlar Uğurmumcu Mahallesi pazar yerinin yanındaki BİM şubesinde yaşa...nan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada BİM’in kendi markasına ait 5 litrelik yağdan bazı kişilerin kamyonlarla, çok yüksek miktarlarda aldığını, buna rağmen hiçbir alım sınır
Kasiyerin Kibirli Ürün Satış Reddi Ve Müşteri Üzerindeki Hakaretli Davranışı
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:45–15:00 civarında Sultanbeyli Alperen Şubesi BİM mağazasına alışveriş için girdim. İki ...ürün aldım, kasada görevli olan Du... Mo... İsimli personel ilk ürünün geçişini yaptı, ikinci üründe ise kasada hata verdi. Bana ürünün yerini sordu, tarif etmeme rağmen bulamadı.















