BİM Kasiyerinin Alaycı Ve Saygısız Tutumu

14.07.2026 tarihinde Sincan Vatan Caddesi No:68 adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli g. K. İsimli kadın çalışanın tavrından ve konuşma şeklinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.

Aldığım sebzeleri kasaya koyduğumda, ürünleri tartıya adeta fırlatarak sert bir şekilde bıraktı. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda ise, alaycı ve tripli bir tavırla, sert bir ses tonuyla “sol kasa” diyerek cevap verdi. Kasada ödeme yaparken de aynı kaba ve saygısız üslubunu sürdürdü. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rencide edilmiş hissettim.

Mağazada o sırada bir yetkili göremediğim için kimseye durumu aktaramadım. Mağazada kamera kayıtları bulunduğunu biliyorum ve olay anının kamera kayıtlarından rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu tür saygısız bir yaklaşımın tekrar etmemesi için çalışan hakkında gerekli uyarı ya da işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.