to read complaints and reviews, or file yours.BİM Toroslar Güneykent şubesinden 2025 yılının Şubat ayında set üstü ocak satın aldım. Ocağı kullanmaya başladığımda gaz... sıkışması problemi yaşadım ve bu durum hem kullanım açısından zorlayıcı, hem de güvenlik açısından endişe verici bir hâle geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım şubeye d
22.02.2025 tarihinde BİM’den TCL 65V6B model 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 05.02....2026 tarihinde arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis televizyonu evimden alarak önce Samsun’da, ardından İstanbul’da incelemeye gönderdi ve yaklaşık bir ay sonra te
15.02.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da bulunan BİM u340 Kıbrıs Şehitleri mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi hesap ka...rtımla yapmak istedim, kartımı pos cihazına taktım ve kasadaki görevli işlemi yaptıktan sonra “çekim olmadı” diyerek işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Herhangi bir slip veya fiş v
28.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Altındağ Karacaören Mahallesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. A...lışverişimden sonra kasaya geçtiğimde kasada yoğunluk vardı. Kasada görevli bayan personelinize yoğunluk nedeniyle başka bir kasiyer çağırıp çaresinin bulunup bulunamayacağını sord
01.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan BİM şubesinde hem personel davranışı hem d...e mağaza içi düzenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen ürünler son derece düzensiz yerleştirilmişti ve bu yüzden müşteriler rahatça h
İstanbul Pendik’teki BİM mağazasında bugün, az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda saç düzleştirici ür...ününün fiyatı 1.190 TL’den 699 TL’ye düşmüş olarak etiketlenmişti. Etiketi görüp müşteri olarak buna göre karar verip ürünü aldım ve kasaya gittim. Kasada ürün okundu, ekranda far
İş yerimin verdiği BİM market kartımda 7 TL bakiye bulunuyordu, bunun 2 TL’...sini harcadım ve kartımda 4.190 TL kalması gerekiyordu. 27.02 tarihinde saa
27.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce eşim ve çocuğumla birlikte Balıkesir Sındırgı’daki Cami Cedid Mah. Atatürk ...Caddesi Karaorman Sokak No:47/B adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde koridorlarda koli ve transpaletler bulunduğu için alışveriş
Kumtel marka ankastre fırını geçen sene BİM uygulaması üzerinden yaklaşık 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantis...i hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. 24 Ocak’ta fırın bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve servis kaydı oluşturarak yetkili se
Sayın yetkili, 26 Şubat 2026 tarihinde BİM'in resmi Instagram hesabında paylaşılan hikâyede Nescafe Express soğuk kahve ...ürününün fiyatı 24,99 TL olarak gösterilmiştir. Ancak 27 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Zeyland şubesine gittiğimde aynı ürünün raf ve kasa fiyatının 54,90 TL (indirimli fiyat
Adana Sarıçam’daki BİM marketten 26.02.2026 tarihinde BİM’den kapsamında Dijitsu marka 43 inç bir televizyon satın aldım.... Alım sırasında servisin tamamen ücretsiz olduğu özellikle ifade edildiği için bu ürünü tercih ettim. Kurulum için yetkili servisi telefonla aradığımda benden 600 TL kurulum ücre
27 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Nuri Paşa Caddesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aldığ...ım ürünleri kasadan geçirdikten sonra, kasadaki görevlinin verdiği poşete yerleştirdim. Mağazadan çıkmak üzereyken poşet aniden patladı ve içindeki kolalardan biri yere düşerek pat
BİM mağazasından elektrikli süpürge aldım. Süpürgede yaklaşık bir hafta sonra sıkıntı çıktı; iadeye götürdüm, iade almad...ılar. Yetkili servise götürün; oradan arızalı ürün diye evrak getirirseniz iade alırız dediler. İade işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.40 arasında İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi Çalıkuşu Sitesi altındaki BİM ...şubesinde kucağımda bebeğimle alışverişe gittim. Mağazada kasada inanılmaz bir sıra vardı; bu nedenle kasada görevli, ismi M***** olan kasiyerden yeni bir kasa açılmasını rica etti
Sayın Yetkili, İstanbul İkitelli bölgesinde bulunan BİM şubenizde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. Söz konusu şub...ede uzun süredir ciddi personel yetersizliği bulunmaktadır. Özellikle kasa bölümünde sürekli yoğunluk yaşanmakta, tek personel hem kasaya bakmakta hem de diğer işlerle ilgilenmek z
BİM Çorum Fen lisesi şubesinden almış olduğum buzdolabı 28.01.2026 henüz teslim edilmedi. 10 gündür arıyoruz soruyoruz b...izi oyalayıp bekletiyorlar. R****** girdi evde yiyecek koyacak buzdolabı yok. Mağduruz ve ilgilenen de yok. Aldık ödeme yaptık diye günah mı işledik. Sorunu çözecek yetkili yok mu
28.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir BİM mağazasından TCL 55V6A model Google TV marka televizyon satın aldım. Bu sab...ah televizyonu açtığımda ekranda “internet bağlantınız sınırlı” uyarısı çıktı ve Google şifre ekranında kaldı, internete bağlanmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bunun üze
BİM uygulaması üzerinden 43 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Kargo firması ürünün 7 Şubat tarihinde teslim edil...eceğini bildirdi ve gün içinde defalarca kez “iki saate geliyoruz, evdeyseniz onaylayın” şeklinde mesaj göndermesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi gün de ü
07.09.2024 tarihinde BİM marketten 10.000 TL ödeyerek Fakir wd 4 Pure Clean Mop ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığım g...ünden beri silindir mop kısmı hiç çalışmadı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ve müşteri ilişkileri süreci beni ciddi biçimde mağdur etti. İstanbul B
13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerinde...ki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s
Kütahya Merkez'deki BİM mağazasında 23.02.2026 tarihinde saat 12.00–12.10 arasında iş yerimin R****** için verdiği hediy...e kartı ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Alışveriş sırasında kasada işlem yapılırken kasa sistemi dondu ve bu sırada kart bakiyem sıfırlandı, anc
16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üze...rinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula
BİM Online üzerinden 20 Şubat tarihinde Dijitsu 65" QLED Google TV (dq33/38000) model bir televizyon satın aldım. Ürün 2...3.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. 21 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çalışmadığını, yazılımsal arızalı olduğunu belirterek ürünün kutudan arızalı, y
