Yemeksepeti Üzerinden BİM Market Siparişinde 5 Kg Toz Şeker Teslim Edilmedi

Yemeksepeti üzerinden BİM marketten verdiğim siparişimde 5 kg toz şeker ürünüm eksik teslim edildi. Siparişim 13 Ekim tarihli ve #w5b2-2642-4sel numarasıyla oluşturuldu. Uygulama üzerinde ürün bedeli de toplam tutara dahil görünmesine rağmen, teslimatta bu ürün gelmedi.

Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen hem Yemeksepeti’ne hem de BİM tarafına ulaştım ancak net bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Talebim, eksik gönderilen 5 kg toz şeker ürünümün ya adresime gönderilmesi ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesidir.

Sorunumun incelenerek bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.