BİM Müşteri

Yaklaşık 2,5 ay önce BİM’den Dijitsu Google TV 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis ev...e geldi, televizyon açıldığında görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamadık. Servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyerek iade sürecini başlatmamız gerektiğini belirtti. 27 ...

Bugün saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken köz patlıcan konser...vesini elimden düşürüp yanlışlıkla kırdım. Kasaya geldiğimde hiçbir açıklama yapılmadan, tek bir kelime edilmeden ürünün fiyatı olan 55 TL doğrudan benden tahsil edildi. Yıllardır...

31 Ocak Cumartesi günü İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzerindeki 7827 kodlu BİM şubesinde, kasiyer... olarak çalışan H***** isimli personelle ciddi bir saygı problemi yaşadım. Kasaya elimde tek bir ürünle yöneldiğim sırada, kasiyer yanımdan geçip gitti ve iki kasa olmasına rağmen ...

06.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Üreğil Mahallesi’indeki BİM şubesinden, küçük kızım seviyor diye topi tanem adlı tanel...i yuvarlak çikolatadan satın aldım. Ürünün fiş tarihi ve saati 06.02.2026, 19.39 olup, ürün bedeli 69 TL’dir. Paketi birkaç saat sonra açtığımda içinden çıkan çikolatanın görüntüsü...

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.58–11.02 arasında internet üzerinde BİM ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir sayfa... üzerinden aracım için akülü şarj ürünü almak istedim. Ödeme aşamasında önce 999 TL, hemen ardından da 5.990 TL olmak üzere kartımdan toplamda 6.989 TL çekim yapıldı. Bankamdan gel...

06.02.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Boyno Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım USB şarj kablosu çalışmadığı için... değişim ve iade sürecinde ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ürünü 57,50 TL’ye aldım, çalışmayınca değiştirmek için götürdüm, “belki bu çalışır” denilerek tekrar denendi; ancak ikinci...

Gebze Beylikbağı Mahallesi Sakarya Caddesi’nin arka sokağında bulunan BİM şubesinde uzun süredir para üstüyle ilgili sor...unlar yaşıyorum. Hemen her alışveriş sonrasında ya para üstü eksik veriliyor ya da yırtık banknot veriliyor. 6 Şubat 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız alışverişte yine ay...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken Unlüx marka yufka almay...ı düşündüğüm sırada ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve paketinin de açık olduğunu fark ettim. SKT (02.02.2026). Buna rağmen ürünün rafta satışta olması beni hem sağlı...

06.02.2026 saat 12.50 civarında Kayseri kılıçaslan Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittim, yaklaşık 150–200... TL’lik ürün aldım. Kasaya geldiğimde kartım yanımda olmadığı için her zaman yaptığım gibi QR ile ödeme yapmak istedim ancak kasadaki pos cihazı bir türlü QR kodumu okumadı. Bu mağ...

Konya Karatay’da Hizmet Petrol yanındaki BİM şubesinde dün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubeden tavuk aldım,... kasaya getirdiğimde kasiyer barkod hatalı diyerek ürünü alıp yerine başka bir tavuk getirdi. Getirdiği ürünün son kullanma tarihine baktığımda, bitmesine sadece 1 gün kaldığını gö...

Kocaeli Gebze 2019 Sokak’taki, Hakmar’ın yanındaki BİM şubesinde 1 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Kasada görevli olan ve yaka kartında ismi M****** O**** olarak görünen personelin müşterilere karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Alışverişimi kasadan geçirirken b...

BİM Kuşadası Davutlar Cengiz Topel Caddesi’indeki şubenizden Simbat firması BİM için üretilen 200 gr tuzlu mısır kavurga...sı satın aldım. Ürünü yerken içinden çıkan sert bir mısır tanesi nedeniyle arka dişim kırıldı. Dişim şu an hava aldığı için ciddi şekilde canım yanıyor ve günlük hayatımı olumsuz e...

5 Şubat akşamı saat 20.30 civarında Ağrı merkez Eski Van Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı... şikayetçiyim. Mağaza açık olmasına rağmen bir sonraki günün ürünleri reyonlara yerleştirilmişti. Elime aldığım ürüne çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Dokunma,...

20.40 sıralarında Malatya Battalgazi’de bulunan v797 Matim BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta... bulunan fotoğraf albümü, cam pipetler ve kaselere sadece bakmak istediğimi söyledim. Ürünlerin satışının yarın başlayacağını, şu an sadece bakmak istediğimi belirttiğim halde, gör...

İstanbul Sarıyer Ayazağa’da, Ayazağa Mah. Şehit İ**** Y*** Sokak No:61/A adresinde bulunan BİM şubesine yaklaşık 8 aydır... düzenli olarak gidiyorum ve mağazanın düzeni ile temizliği konusunda çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Reyonlar genel olarak kirli ve düzensiz, ürünler yerlere saçılmış durumda, ara...

Konu: 75. Yıl - Bayraklı, Alpaslan Mahallesi 1620/10 Sokak No:131/b adresindeki BİM mağazasında personel tavrı, müşteri ...hakları ihlali ve tekrarlayan gıda güvenliği ihlalleri hakkında şikayet. Sayın BİM Yetkilileri, Bu yazı, belirtilen mağazada yaşanan personel davranış sorunları ve ciddi gıda güven...

5 Şubat 2026 tarihinde Antalya Tevfik Fikret Caddesi’indeki BİM şubenizde çalışan bir personel nedeniyle ciddi bir mağdu...riyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Aradığım bir üründen iki adet almam gerekiyordu, ancak Tevfik Fikret Caddesi’indeki şubede bu üründen sadece bir tane görmüştüm. Ertesi gün başka...

02.02.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma İhsaniye şubesinden aldığım Tazem baget et ürününde, paketi açtığımda etin üzeri...nde siyaha yakın, kan oturması şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü son derece sağlıksız ve tüketilmeye uygun değildi. Durumu hemen ürünü aldığım BİM şubesine bi...

Ankara Etimesgut’taki bir BİM şubesinde salı günü Google Oyun Kartı almak için kasaya gittiğimde sistem sürekli hata ver...di ve işlem gerçekleştirilemedi. Kasadaki görevli, sorunun sistemden kaynaklandığını söyleyip başka şubelere bakmamı önerdi. Ben de bunun üzerine farklı bir BİM şubesine daha gitt...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 sularında Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi Şehit M**** A****** Caddesi No:35A ...adresindeki BİM mağazasından Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık; sadece kurulum aşamasına geldiğimizde fırının iç hacminin diğer ankastre fırınl...

19.10 civarında iş çıkışı evime yakın olduğu için Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 59 TL’ye b...ir paket mısır gevreği satın aldım. Eve geldiğimde mısır gevreğini yapmak için paketi elime aldığımda poşetin alt kısmının patlamış olduğunu ve burasının bantla kapatıldığını fark ...