to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen BİM Şubesinde Kaba Ve Saygısız Kasa Personeli
10.07.2026 günü saat 15.00 civarında İzmir Menemen Emiralem’de bulunan BİM şubesinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli kimse yoktu, kasiyer çok yakında olmasına rağmen bizimle ilgilenmedi. Daha sonra yanımıza geldiğinde de “bekleyin 2 dakika ne olacak” diyerek umursamaz bir tavır sergiledi.
Kasiyer E** Hanım, sonrasında bize karşı yüksek sesle ve saygısız bir şekilde konuştu, “bir daha buraya gelmeyin” diyerek bizi azarladı ve tam çıkarken arkamızdan çıkış kapısını hızla çarptı. Mağazada genel olarak çalışanların sert, güler yüzden uzak ve devamlı müşterileri azarlayan bir tavırda olduğunu da belirtmek istiyorum. Uyarı ya da söz söyleyen müşterilere de bağırarak tepki veriyorlar.
Sürekli alışveriş yaptığımız bir şubede böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi çok üzdü ve rahatsız etti. BİM’in müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu davranışları kesinlikle kabul etmeyeceğini düşünüyorum. İzmir Menemen Emiralem şubesindeki personel, özellikle de E** Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şubede daha saygılı, anlayışlı ve güler yüzlü personellerle hizmet verilmesini talep ediyorum.
