Kasiyerin Saygısız Ve Aceleci Davranışı

12.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Gaziosmanpaşa, Merkez Mahallesi'nde (Salih Paşa CD. No:13), AVM’nin alt katında bulunan BİM şubesinde kasada yaşadığım davranıştan dolayı şikayetçiyim. Kasada işlem sırası bana gelmiş olmasına rağmen sıradaki kişi kasanın önünden bir türlü ayrılmadı, çalışan ise bu kişiyi uyarmak yerine bana aceleyle ödeme yapmam için baskı yaptı.

Kasiyer, bir yandan müşteri arkadaşıyla kendi arasında sohbet ederken, diğer yandan aradan kolumu sokturup kartla ödeme yapmamı istemesiyle beni oldukça rahatsız etti. Hem profesyonel olmayan bu tutum, hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili personelin davranışıyla ilgili uyarılmasını, şube yetkilisinin benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgi vermesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için çalışanlara müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.