BİM Müşteri

20 dakika önce Aydın Cumhuriyet Mahallesi BİM şubesinden Pofu markalı 100’lü ıslak havlu satın aldım. Paketi açtığımda, ilk mendilin daha önce kullanılıp buruşturulmuş şekilde paketin içine atıldığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından büyük bir sorun olduğunu d...

İzmir Bornova Doğanlar BİM şubesinden yaklaşık bir iki hafta önce aldığım Tombik piliç salamın içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Salamı açtığımda, hayvan kılına benzer bir madde fark ettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajını attıktan sonra fark ettiğim için, son kullanma...

09.09.2025 tarihinde Adana Çifteminare BİM şubesine Kumtel marka buz makinesi ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında fatura numaram AG020250006800025 olarak kaydedildi ve ödemenin kredi kartıma 2-3 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapı...

21.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Elazığ Kültür Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, kapağı deforme olmuş Güldal marka çamaşır suyu, yeni aldığım LCW marka pantolonuma dökülerek ağarttı ve kullanılamaz hale getirdi. Pantolon için terzi masrafı dahil toplamda 1000 TL ödemiştim. O...

21/09/2025 tarihinde saat 21:55’te İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi b Caddesi üzerindeki Şelale BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve içeriye müşteri alınmıyordu. Durumu mağaza personeline dışarıdan ilettiğimde, ...

21 Eylül 2025 tarihinde, Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi'nde, petrol yanı olarak bilinen BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geçerken sol taraftaki kasada, aldığım ıslak mendil ürünü iki kez okutuldu ve fazla ücret alındı. Durumu fark edip çalışanlara söylediğimde, hem çalışanlar hem de müdür ya...

19.05.2025 üretim tarihli Doğuş Karadeniz Çayı’nı BİM’den satın aldım. Bugün çayın paketini açıp kullandığımızda, çayın içinden ip çıktığını fark ettik. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Ürünün fişi veya ambalajı elimizde bulunmuyor. Henüz BİM mağaza...

21.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Elbistan Yeşilyurt Mahallesi Güvenlik Caddesi'indeki BİM şubesinden 400 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kodu Google Play hesabımda (c*********@gmail.com) üç kez denememe rağmen “Hediye kartınızı kullanmanız...

20.09.2025 tarihinde Edremit Kadıköy BİM mağazasından 119,90 TL’ye aldığım hurç ürününü, 21.09.2025 tarihinde Edremit Altınkum BİM mağazasında iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir çalışan, “Almak zorunda değilim, gidin kime ...

Play Doh 12’li kuru boya kalemi setini BİM marketten aldık. Ürünü açtığımız ilk andan itibaren, kalemlerin ucunu hangi şekilde açarsak açalım uçlar çürükmüş gibi sürekli kırılıyor. Neredeyse tüm kalemlerde bu sorun mevcut ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Herhangi bir şekilde müşteri hi...

21 Eylül Pazar günü Ardahan ili Merkez KYK Kız Yurdu önündeki BİM mağazasından aldığım İndomi köri soslu 5’li noodle paketinde sorun yaşadım. Paketi açtığımda, içindeki bir noodle paketinin açık olduğunu ve sosun hem pakete hem de diğer ürünlere bulaştığını fark ettim. Paket içerisindeki sosun da da...

21.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören, İncirli Refik Saydam Caddesi No: 92/a adresindeki BİM şubesinde personel S******* tarafından ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Personel S*******, bana yüksek sesle bağırdı ve neredeyse fiziksel şiddet uygulayacak noktaya geldi. Bu durumdan dolayı son derece r...

20.09.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Antalya Muratpaşa Fatih Caddesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Tam yağlı yoğurt alırken kasada poşet kontrolü sırasında kasiyer, poşetimle ilgili para aradı ve bu süreçte bana karşı rahatsız edici bir davranış sergiledi. Bu durumdan oldukça rahatsız ...

16.04.2025 üretim, 16.04.2026 son tüketim tarihli 5 kg’lik Özde buğday ununu BİM’den satın aldım. Toplamda 18 paket aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ürünü ekmek ve hamur işi yapımında kullandım. Ancak kullandıktan sonra unun içinde belirgin şekilde deterjan kokusu ve tadı olduğunu fark ettim ve her kul...

20 Eylül Cumartesi günü saat 17.42’de Erzurum Palandöken O**** B***** Mahallesi, Özden Caddesi No:1 adresindeki BİM mağazasında, kasiyer S****K****’dan yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kızıma toka almak için alışveriş yaptım ve kasada fişimi istedim. Kasiyer, fişi bana doğru fırlatarak ...

Merhaba, Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi BİM'den 12.09.2025 günü aldığım 2 paket tavuk etinin 14.09 son kullanma tarihi vardı. Birini kullandım, diğerini buzluğa attım. 2 gün sonra kullanmak için çıkardım, normal bölüme koydum ve akşam olmadan tavuktan kötü bir koku gelmeye başladı. Aldığım BİM aynı ...

20.09.2025 tarihinde saat 20.43’te, Samsun Hançerli Mahallesi Necati Efendi Sokak No:111/1 adresindeki BİM mağazasından Simbat marka çekirdek ve Ruffles marka cips satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde açtığımda her ikisinin de bayatlamış olduğunu fark ettim. Fiş numaram: T092025130846679’dur. Bu tü...

14/08/2025 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk BİM şubesinden Philips oneblade 5in1 ürünü satın aldım. Ürünün garanti süresinin fişte yazılı tarihten itibaren başlayacağını düşünerek, alışveriş sırasında ayrıca fatura istemedim. Ancak, üründe bir sorun yaşadığımda Philips müşteri hizmetlerini aradım ve...

19.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Selçuklu bedir Mahallesi zembilli Caddesi’indeki BİM şubesine, bugün tüm Türkiye’de satışa sunulan Stanley aerolight, klasik, termosu almak için gittim. Ürünü satın almak istediğim halde, mağaza sorumlusu ö**bey’in istememesi üzerine termoslar satışa sunulmad...

Sivas Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir sürekli olarak çift etiket sorunu yaşıyorum. Birçok üründe (kola, cips, valiz ve daha fazlası) hem ucuz hem de pahalı olmak üzere iki farklı fiyat etiketi bulunuyor. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde, personel “değ...