BİM Müşteri

Antalya Sarısu’daki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce İlkgün marka gül reçeli satın aldık. Geçen günlerde kavanozu açıp ...tüketmeye başladık, bugün ise reçelin içinde, dibine yakın bir kısımda böcek olduğunu fark ettik. Böceği ilk anda göremedik, bir süre tükettikten sonra ortaya çıkması bizi hem hijy...

Uzun süredir BİM mağazalarından Capitol kepeğe karşı şampuanı almak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır birçok şubede ürü...ne ulaşamıyorum. 50’nin üzerinde farklı şubeye baktım, yeni kutuların geldiği, fakat kutular açıldığında Capitol kepeğe karşı şampuanların içinden alınmış olduğu söyleniyor. Mağaza...

İstanbul Eyüp’te bulunan BİM şubenizden aldığım Ekmekçik büyük tost ekmeği, satın aldıktan kısa bir süre sonra küflenmiş... ve kokusunda ile tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin yeterince kontrol edilmediğini düşündürüyor ve sağlık aç...

13 Şubat 2026 Perşembe günü BİM’in kataloğunda gördüğüm fakir tek el blenderini almak için sabah erkenden Küçükçekmece G...ültepe Mahallesi’ndeki BİM şubesine gittim. Mağaza 08.30’da açılıyordu, açılmadan önce kapıda bekledim. Mağaza açıldığında içeri girdiğimde rafta böyle bir ürün yoktu, çalışan pers...

01.02.2026 tarihli, ae02026000537104 fatura numaralı Keysmart marka çamaşır makinesini Kırklareli Kavaklı BİM şubesinden... 13.900 TL bedelle, 6 taksitli şekilde satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Mağazaya tekrar gi...

13.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BİM marketten Polosmart marka oje kurutucu satın aldım. Ürün çalışıyor gibi gör...ünüyor ancak işlevini kesinlikle yerine getirmiyor, sadece ses çıkarıyor ve oje kurutma özelliği yok. Yani aldığım ürün amacına uygun şekilde kullanılabilir değil. 14.02.2026 tari...

Uzun süredir Bartın’daki BİM mağazalarında kasada, indirim ve kampanya adı altında ürün satmaya zorlanmaktan rahatsız ol...uyorum. Özellikle kasada beklerken, sürekli olarak fazladan ürün teklif edilmesi ve bunun bir satış baskısı hâline gelmesi hem müşteriyi hem de kasadaki personeli zor durumda bırak...

14.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent Mevlana şubesinde yaşadığım bir personel davranışı...nı şikayet etmek istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada C**** isimli görevli personel, yaşanan bir durumda iki müşteriden birini haksız yere savunurken diğerini ise rencide eden bir...

BİM’in 13–15 Şubat tarihli aktüel kataloğunda yer alan Tat salça ürünü için günlerdir Çanakkale genelindeki şubelere bak...mama rağmen hiçbir mağazada bu ürünü bulamadım. Çanakkale iline bu ürünün hiç gelmediği, buna rağmen kataloğa konulduğu anlaşılıyor. Aktüel broşürde yer alan bir ürünün, özellikle...

Ağrı Doğubayazıt Şehitlik Caddesi’ndeki BİM şubesinde Play kodu kullanmak istediğimde, her gidişimde “sistem yok” denile...rek işlemim yapılmıyor. Bugün itibarıyla art arda yaklaşık 7 kez aynı durumla karşılaştım. Kasaya geldiğimde Play kodumu kullanmak istediğimi söylediğimde, kasiyer sistem olmadığın...

14.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yenimahalle Mahallesi’indeki BİM mağazasında yaptığım alışverişte verilen poşetle...rin aşırı ince ve dayanıksız olduğunu fark ettim. Poşet o kadar zayıftı ki içindeki cam ürünü taşırken düşecek diye ciddi bir endişe yaşadım. Cam ürünün yere düşüp kırılmasından s...

London Thomas marka saç tokasını BİM’den satın aldım. Bir sürü almıştım ve içlerinden en az iki tanesinde aynı problemi ...yaşadım. Ürünler daha hiç kullanılmadan, etiketleri üzerinde dururken kendi kendine kırılmaya başladı. Tokaların üzerinde zaten markanın etiketi varken, bu kadar kolay kırılmaları ...

13.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ordu ili Ünye ilçesi Saraçlı Mahallesi Erenler Sokak 7/a adresinde bulunan BİM... şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasada yeterli personel bulunmadığı için müşteriler uzun süre kasada beklemek zorunda kalmaktadır. Çoğu zaman yalnızca...

06.02.2026 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan online alışveriş yaptım. Kredi kartımdan aynı alışver...iş için 999,00 TL ve 997,00 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi, yani kartımdan iki kez para tahsil edildi. Üstelik üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler de t...

12.02.2026 günü saat 12.15 sularında Manisa ili Akhisar ilçesi Atatürk Mahallesi 166 Sokak n** adresinde bulunan BİM şub...esinde yaşadığım personel davranışı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Meyve sebze reyonundan eko elma koduyla, görece daha küçük boyutlu olan yeşil Arjantin elmalardan al...

Düzce Nezih Tütüncüoğlu Bulvarı’ndaki BİM şubesinden kızım ve ben, birbirimizden habersiz olarak çeyiz için Tefal’in bir... büyük, bir de küçük tavasını aldık. Ancak fiş almayı alışkanlık haline getirmediğimiz için, ya hiç almadık ya da alıp attık, şu an elimizde fiş bulunmuyor. Fiş olmayınca para iad...

Gaziantep Şehitkamil Fıstıklı BİM şubesinde bugün saat 9 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kampanyada ...olan Pano Big yazı tahtasını almak için mağazaya gittim. Ürünü almak istediğimi belirttiğimde, çalışanlardan E*** isimli personel, ürünün kendi üzerine alındığını söyleyerek bana s...

Sinop Merkez’de adliyenin karşısında bulunan BİM Meydan şubesine yaklaşık 2–3 aydır her girdiğimde içerinin aşırı derece...de soğuk olduğunu görüyorum. Şubat ayındayız ve dışarısı mağazanın içinden daha sıcak. Çalışanlara sorduğumda müdürün böyle istediğini, kendilerinin de adeta zulüm altında çalıştığ...

Heifer markalı ışıklı model şarjlı dikey süpürgeyi BİM’den satın alarak yaklaşık 3–4 ay kadar sorunsuz kullandım. Bir ön...ceki süpürmede hiçbir sorun yokken, dün ürünü tekrar açtığımda en uç kısımdaki ışığın yanmadığını ve dönmesi gereken aparatın dönmediğini fark ettim. Diğer parçalarda görünür bir s...

Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal Mahallesi Prof. Dr. C**** C***** Caddesi üzerinde, Namık Kemal Araştırma Hastanesi’nin... karşısındaki BİM şubesinden 10 Şubat’ta Star Krock marka, 3’lü paket halinde satılan 3 × 16 gr mısır çerezi satın aldım. Eve geldikten sonra paketi açıp bir tanesini tükettim, anc...

Aldığım klimanın dış ünite ve iç ünite aynı seri değil. İletişime geçtim ama dönüş sağlanmadı. Satıcının müşteri danışma...nı veya vekiline ulaşılmıyor; onlar canları isteyince bize ulaşacaklarmış. BİM online mağazasından gerçekleştirdim; alışverişimden şikayetçiyim BİM mağazasından.

BİM’in Samsun Havza’da, Eski Polis Karakolu karşısında bulunan şubesinde personelin müşterilerle kurduğu iletişimden rah...atsızlık duyuyorum. Eşimle birlikte alışverişe gittiğimizde, indirimli ürünlerle ilgili gereğinden fazla ısrarcı bir tutumla karşılaşıyoruz. Özellikle belirli bir indirimli ürünü ...