BİM Müşteri

BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama rağmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olmas...

Nevşehir Kozaklı’daki BİM mağazasında aktüel ürünlerle ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsız edici bir durum bulunuyor. Aktüel ürünler mağazaya geldiğinde çoğu zaman rafa konmadan ya personel tarafından alınıyor ya da önceden ayırt edilerek belirli kişilere veriliyor. Biz BİM müşterileri olarak b...

4 Mart’ta Aydın Didim’de, merkez caminin birkaç sokak üstündeki BİM şubesinden Simbat Medjoul hurma satın aldım. Sahurda uykulu halde paketi açıp hiçbir şey fark etmeden doğrudan bir ısırık aldım ve ilk ısırıkta ağzımda adeta siyah küf tozları patladı. Bu siyah tozlar ağzıma, nefes boruma, yüzüme, ü...

3 Şubat 2026 sabahı Sakarya Karasu’daki BİM şubesine, televizyonda her gün dönen “Sarıkız maden suyu 39,95 TL” reklamını görerek özellikle bu ürünü almak için gittim. Ancak ürünü sorduğumda çalışanlar ürünün “bitmiş” olduğunu söylediler. Aynı anda başka bir müşteri de farklı bir ürünle ilgili kampan...

Gaziantep Seyrantepe şubesindeki BİM marketten uzun zamandır Aytaç piliç sucuk alıyorum. Ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sucuğu akşam buzdolabına koyup sabah kullanmak istediğimde, sucuk daha pişirmeye geçmeden, paketin içinde kendi kendine çatlayıp ortadan ikiye bölünmüş o...

Uzun süredir Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi 25. Sokak No:111/A adresindeki BİM şubenizde devam eden olumsuz bir durum yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mağazada kasa ve reyonla ilgilenen, adının T**** olduğunu öğrendiğim personelin tavırları müşteriye karşı oldukça itici ve rahatsız edici seviyed...

03.03.2026 tarihinde Manavgat Evrenseki Mahallesi’indeki BİM mağazasında kasa sırasında beklerken, bir müşterinin evden getirdiği R****** pidelerini iade ettiğine şahit oldum. Ekmek gibi hijyen açısından çok dikkat edilmesi gereken bir üründe mağazanın bu iadeyi kabul etmesi beni ciddi anlamda rahat...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Akdeniz Caddesi 299. Sokak No:49’da bulunan BİM şubenizde uzun zamandır aynı problemle karşılaşıyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen, özellikle Ramazan ayında ve akşam saatlerinde sürekli olarak sadece tek kasa açık tutuluyor. Mağaza açıkça yoğun ve kas...

BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama...

02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00–14.00 arasında Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi Baytur Sitesi Ekomini Market yanındaki BİM şubesinden yaptığımız alışverişte donuk bir üründe 15,5 TL’lik fiyat farkı olduğunu fark ettik ve durumu kasada belirttik. Bunun üzerine kasiyer değil, başka bir per...

03.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi, Sultan Murat Caddesi’ndeki ışıkların ortasında bulunan BİM şubesinden annem paketli tavuk eti satın aldı. Ürünü eve getirdiğimizde son kullanma tarihinin 04.03.2026 olduğunu ve tavuğun görünüm ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettik; ...

Tuzla İçmeler Ankara Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce iri beyaz nohut satın aldım. Ürünü dün açtığımda nohutların böceklenmiş olduğunu gördüm. Ürünün paketi hâlâ elimde ve son tüketim tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem hijyen hem de kalit...

+1

28.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Altındağ Karacaören Mahallesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimden sonra kasaya geçtiğimde kasada yoğunluk vardı. Kasada görevli bayan personelinize yoğunluk nedeniyle başka bir kasiyer çağırıp çaresinin bulunup bulunamayacağını sord...

Bugün Ataşehir Mevlana Mahallesi Sakarya Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasiyere Garanti Bankası pos cihazı olup olmadığını sordum. Kasiyer, sakin ve normal bir şekilde cevap vermek yerine ba...

2 Mart saat 20.30 suları civarında Gaziantep Şahinbey BİM Hoşgör şubesinde kasiyer kaynaklı son derece saygısız ve kırıcı bir olay yaşadım. Reyonda bir ürünün fiyatını öğrenmek için kasaya yaklaşıp ürünü göstererek fiyat sordum. Kasiyer bana sert bir tavırla etikete bakmamı söyledi. Üründe fiyat eti...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde, Fenerium’un yan binasının altında bulunan BİM şubesinde annem çok üzücü bir olay yaşamıştır. Annem sadece çamaşır tozunun elde yıkanmaya uygun olup olmadığını sorduğunda, görevli personel kendisine “Kaç yaşında kadınsın, görmüyor musun? ” ta...

04.02.2025 tarihinde Konya Çumra BİM mağazasından Homendra markalı, ayaklı büyük siyah ayna satın aldım. Ürün yaklaşık 20–21 gün sonra elime ulaştı ancak geldiğinde hem aynası lekeli hem de demir kısımları puntosundan ayrılmış durumdaydı. Ayna ile demir arasında aşağıya kadar boydan boya birer parma...

Bugün Pendik Üst Kaynarca BİM şubesinden aldığım Golden Rose marka ruju iade etmek için mağazaya gittim. Kasada bana kozmetik ürünlerinde iade alınmadığı söylendi ve talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün için yaklaşık 120 TL ödeme yaptım ve fişim/ödeme kaydım da mevcut. Ürünün iad...

Mardin Derik Enezler Apartmanı altındaki BİM şubesi sürekli etiket fiyatlarında sıkıntı yaşatıyor. Reyonda görülen fiyatla kasada gelen fiyat bambaşka; hile Peros marka kapsül deterjan reyonda indirimde 120 lira gözüküyor, kasada 200 lira ve hep aynı personelde denk geliyor. Mağaza yardımcısıymış; k...

Bugün Kütahya İstasyon Merkez BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve seviyesiz bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada gezerken son kullanma tarihi gelmiş bir ürünün hâlâ dolapta indirimde olduğunu gördüm. Normalde bu ürünlerin dolaptan kaldırılması gerekirken raflarda durduğ...

22.02.2026 tarihinde BİM Kitap üzerinden toplam 1.098 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim aynı gün içerisinde tedarik edildi olarak görünmesine rağmen kargoya geç verildi ve bugün 02.03.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim DHL Kargo ile ve takip numarası 84642177759...

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan BİM marketten aldığımız, 28.08.2027 son kullanma tarihli, barkod numarası 8690579024938 olan Filiz arpa şehriye makarnayı severek kullandığımız bir ürün olduğu için gönül rahatlığıyla aldık. Paketi çok uzun zaman geçmeden ve ilk kez açtığımızda, içinden çıkan arpa şeh...