BİM Müşteri

Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi 133383 numaralı Cadde No: 6H/A adresindeki BİM şubesinde bir süredir gıda güvenliği açısından ciddi olduğunu düşündüğüm uygulamalara şahit oluyorum. Son olarak, 06.12.2025 tarihinde yoğurt reyonunda, daha birkaç hafta önce de tavuk ürünlerinde, son kullanma tar...

Kocaeli Başiskele’deki BİM marketten yaklaşık 10 gün arayla iki kez patates aldım. Her iki alışverişimde de patateslerin dış kabukları sağlam görünmesine rağmen iç kısımlarının tamamen çürük olduğunu gördüm. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem zamanım hem de yol masrafım boşa gitti. İ...

8 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Cennetayağı’ndaki BİM şubesinde, tavuk reyonunda hijyen ve tüketici sağlığı açısından beni çok rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Yeni gelen tavukların ızgara altına gizlendiğini, son kullanma tarihi daha önce olan eski tavukların ise önde satışta bırakı...

Bugün saat 18.00 civarında BİM’den aldığım Buono fındıklı çikolata paketini açtığım anda ürünün arka kısmının tamamen beyaza dönmüş ve küflenmeye yakın bir görüntüde olduğunu fark ettim. Çikolata daha önce hiç açılmamış ve kesinlikle yenmemişti, paketi açar açmaz fark edilecek kadar bariz bir bozulm...

Bugün 15.28'de Validei Atik Mahallesi Alleme Caddesi 82/A adresindeki BİM şubesinde kasiyere, ürünleri koyduğumuz standın neden kirli olduğunu sordum. Standın üzerinde bembeyaz bir şey dökülmüştü; un, deterjan vb. olabilirdi. Satın aldığım ürünleri oraya bırakırsam ürünlerime de bulaşacaktı. Kim ald...

Muğla Menteşe Evleri BİM şubesinden 2025 Mayıs ayı içerisinde Cem marka döküm görünümlü karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencerenin iç kısmında soyulmalar oluştu ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine yakışmayan bir durum. Yaşadığ...

BİM’in Taşdelen yürüyüş yolu üzerindeki şubesine neredeyse her gün alışverişe gidiyorum ve kasadaki pos cihazıyla uzun zamandır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle temassız ödeme yapmak istediğimde cihaz sürekli donuyor. Bu yüzden hem ben hem de arkamdaki müşteriler kasada gereksiz yere uzun sü...

06.12.2025 tarihinde saat 13:00–13:40 arasında Adana Seyhan’daki 75715 BİM Serapark şubesine sandviç ve ayran almak için girdim. Soğuk dolapta üç adet ürün kalmıştı. Arkadakilere de bakmak istediğimde ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine yakınımdaki çalışanlara dur...

5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen ajanda defterlerini almak için gittim; ancak mağazada bu ürünler yoktu. Aynı gün başka bir BİM şubesine sorduğumda da ürünlerin gelmediği, bazen de ürünlerin çıkarılmadığı söylendi. Defterleri hiçbir şube...

Çorum Merkez Siteler Şubesi'nden bu hafta içerisinde satın aldığım Dost marka sütü bugün kullanmak için açtığımda ciddi bir problemle karşılaştım. Son kullanma tarihi 2026 olarak görünmesine rağmen, sütü cezveye koyar koymaz anında kesildi. Son kullanma tarihinin bu kadar ileri bir tarihte olmasına...

Milas Dörtyol BİM şubesinden, yanlış hatırlamıyorsam pazartesi ya da salı günü 325 TL ödeyerek Peros toz deterjan satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmak için 5 Aralık akşam saat 19.00 civarında açtığımda, deterjanın içinden toprak ya da çamur gibi siyah siyah maddeler çıktığını gördüm ve bunun ...

06.12.2025 tarihinde, Şehitler Mahallesi Tayyare Sokak No:29 adresindeki BİM mağazasına alışveriş için gittim. Geçmiş aylardan kalan spot ürünler mağazada yere, kartonların üzerine dağınık şekilde bırakılmıştı ve çalışanlar bu ürünlerin normal etiket fiyatının yarısına satıldığını söylediler. Ancak ...

06.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Balıkesir Edremit Cennetayağı BİM şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza içerisinde yoğun şekilde yağlı boya yapıldığını gördüm. Boya kovaları mağazanın içinde duruyordu ve ortaya çıkan koku o kadar ağır ve keskin durumdaydı ki, daha birkaç dakika içinde...

Aydın Nazilli Kanalboyu Yıldıztepe Mahallesi'ndeki BİM şubesinden 1 Aralık tarihinde Tombik Piliç Salam satın aldım. Ürünü bugün keserken salamın içinden tavuğa ait bir tüy çıktığını gördüm ve ciddi anlamda hijyen ve gıda güvenliği açısından endişelendim. Ürünü aldıktan sonra bu durumla ilk kez kar...

BİM’in Hırkaiişerif Mahallesi’indeki Tuti Abdüllatif şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce iki adet Kon Et dana kavurma satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir BİM şubesine götürdüm, bozuk çıktığı için iki paketi de iade ettim ve sadece bir ürün ücreti kadar para iadesi aldım. Bugün akşam saat 19.0...

05.12.2025 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde, çocuğumun ve mağazada bulunan yaklaşık 25-30 müşterinin önünde haksız yere suçlanarak son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girerken çocuğumun elinde bi...

Kahramanmaraş Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde 19.25 ile 19.40 saatleri arasında alışveriş için bulunduğum sırada kasada sadece tek bir kişi çalışıyordu. Mağazada bulunan diğer üç bayan çalışan kazayla ilgilenmiyor, kasaya gelmemizi istememize rağmen hiçbir şekilde yardıma gelmiyorlardı. Bu...

Bursa Gemlik Dereboyu BİM şubesindeki depoya bağlı kasada çalışan kapalı bir kadın kasiyerin sürekli olarak olumsuz ve saygısız tavırlarından şikayetçiyim. 25.11.2025 tarihinde alışveriş yaptığımda, kasada ödeme sıramı beklerken benden sonraki müşterinin kart şifresini hatırlamaması üzerine kasiyer ...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Hatay İskenderun Kurtuluş Mahallesi Şehit Pamir Caddesi No:62G adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra bana verilen faturayı kontrol ettiğimde Mutfağım Orman Meyvesi ürününden 1 adet fazla geçirildiğini ve benim bunu faz...

Ben BİM’e aşağılanmaya değil, alışveriş yapmaya giriyorum ancak yaşadığım olay beni gerçekten üzdü ve kızımın yanında rencide etti. Et dönerin fiyatını öğrenmek için 6 yaşındaki kızımı kasaya gönderdim. Kızım iki kez “fiyatını öğrenebilir miyim abla” diye seslenmesine rağmen kasiyer hiçbir şekilde c...

Instagram’da karşıma çıkan BİM sponsorlu Milka çikolata reklamı üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce bir alışveriş yaptım. Reklamda BİM adı ve Milka ürünü yer aldığı için güvenerek işlemi gerçekleştirdim, ödemeyi çevrim içi olarak yaptım. Ancak ödeme dekontuna baktığımda işlemin BİM üzerinden d...

15.05.2025 günü saat 15.31 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Ülker Dido için 'bir alana bir bedava' kampanyası olduğunu görerek iki adet ürün aldım. Ancak kasa fişimi sonradan incelediğimde, kampanyaya rağmen ikinci ürün için 12,25 TL üc...