BİM Müşteri

10 Mart 2026 Salı günü saat 13:20–13:35 arasında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi’nde, jandarma karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete bir müşterinin hayvanıyla girdiğini gördüm ve mağaza çalışanlarından, hayvanın dışarı çıkarılması konusunda müşteriyi uyarmala...

10 Mart tarihinde BİM’in Balıkesir Karesi ilçesindeki Mehmet Akif Ersoy şubesi ile Sıtkı Yırcalı Caddesi 50 numarada bulunan iki farklı şubesine, Namet Dana misket ve parmak köfte soslu 250 gr ürününün 99 TL’ye düştüğü kampanya için özellikle erken saatte gittim. Ancak her iki mağazada da rafta hiçb...

8 Mart 2026 tarihinde Eyüp Belediyesi’ne inerken sağ tarafta, cadde üzerindeki BİM mağazasında elektronik ürünlerle ilgili son derece rahatsız edici bir duruma bizzat şahit oldum. Mağazaya gelen televizyonların depoda saklandığını ve normal müşteriye hiç çıkarılmadan, çalışanlar tarafından başkaları...

BİM’in aktüel kataloğunda yer alan Dost %20 yağlı bitkisel krema 200 ml ürünü ile daha önceki katalogda yer alan %18 yağlı İçim krema 200 ml ürünü, belirtilen tarihlerde hiçbir şubede bulunmadığı için şikayetçiyim. Katalogda 10 Mart Salı günü geleceği belirtilen ürün için özellikle mağazalara gittim...

10.03.2026 tarihinde saat 09.20 sularında Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi, Esentepe Caddesi üzerindeki, E*** B***** binasının altındaki BİM şubesinde yaşadığım saygısız bir davranış sebebiyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada bir bayan müşteri fiyatlarla ilgili konuşuyordu. Kasada görevli...

BİM mağazalarından bir saat kadar önce osmanoğlu marka ekler ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 12 Mart olmasına rağmen raflarda satılmaya devam ediyordu ve ürünü açıp tattığımda bozuk olduğunu fark ettim; tadı gerçekten çok kötü ve bayat bir üründü. Ürünü Adıyaman merkez, Malazgirt Mahal...

09.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Gaziantep Selahaddin Eyyubi Caddesi Kırsal Terminal şubesindeki BİM mağazasına, sepette bulunan dumanlı şarjlı oyuncak ve peluş koala ürünlerini almak için gittim. Mağaza henüz kapanmamış olmasına rağmen, sepete daha dokunur dokunmaz görevli personel sepet i...

04.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Aliye İzzet Begoviç şubesinden BİM marka oyuncak araba Lego seti satın aldım. Ürünü evde denemeye çalıştığımda yapamadım ve parçasının eksik olabileceğinden şüphelendim, ancak ürünü yapamadığım için gerçekten eksik olup olmadığını kesin olarak tespit edemedim. 06.0...

09.03.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Antalya Alanya Kargıcak BİM şubesinden Space 24 marka LED aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün için 71 TL ödedim. Kısa süre sonra üründen vazgeçip saat 20:44 gibi aynı şubeye giderek fişim de yanımdayken iade etmek istedim. Kasaya gittiğimde kasiyer bana “Siz...

09.03.2026 son kullanma tarihli 2 adet ve 18.03.2026 son kullanma tarihli 1 adet olmak üzere toplam 3 adet Emin marka 300 gr kuzu döneri BİM Market Antalya Muratpaşa Kızılsaray şubesinden satın aldım. Tarihlerdeki farklılığı fark edince ürünleri iade etmek veya en azından değişim yapmak için aynı ma...

6 Mart Cuma günü kızımla birlikte BİM Bursa Balat şubesine gittik. Ekte fotoğraflarını da eklediğim, fiyatı net bir şekilde görünen RKS 3 Pro elektrikli bisikleti inceledik. Kızımla beraber hafta sonu iyice düşünüp almaya karar verdik. Bugün saat 17.20 civarında tekrar aynı şubeye gidip ürünü almak...

7 Mart tarihinde Akkent Mahallesi Şehit B******* D*** Sokak’ta bulunan BİM şubenizden 3 kutu cam 3’lü kase satın aldım. Eve geldiğimde kutulardan birindeki kaselerden birinin üretim kaynaklı defolu olduğunu fark ettim. Evime daha yakın olduğu için değişim için İbni Sina Mahallesi 400 numaralı Cadded...

İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’ndeki Ahretlik Sokak 6–8 adresinde bulunan BİM şubesinde, son zamanlarda alışveriş yaparken birkaç kez rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Mağazada bazı ürünlerden iki adet almak istediğimizde, kasadaki personel adeta satış yapmamak için direniyor ve “iki...

26/02/2026 tarihinde Gaziantep Gümüştekin şubesindeki BİM mağazasından Keysımar 80 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi o gün yaptım ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ...

08 Mart Pazar günü saat 20.00 sularında Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi’nde, Mimar Sinan Ortaokulu yanı BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada, aldığım ürünü elimden düşürdüm. Bu esnada çalışanlardan birinin yüksek sesle "..." demesine şahit oldum. Müşteri karşısında kullanılan bu ifadenin son de...

Çanakkale Merkez Atatürk Caddesi No: 208b adresindeki BİM şubesinde 28 Şubat tarihinde yaşadığım iade sürecinden dolayı şikayetçiyim. 13 gün önce aldığım 2 adet powerbank ürününü iade etmek istediğimde şube iademi kabul etmedi ve beni oldukça mağdur etti. Daha önce elektronik bir ürünü aynı mağaza ...

06.03.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki BİM şubesinden Emin marka kırmızı etten yaklaşık 8 paket satın aldım, toplam tutar 2.200 TL civarındaydı. O gün ürünlerin son kullanma tarihine bakmadan aldım. 07’sinde misafirlikte olduğum için Eti pişiremedim, 08’inde pişirdiğimde etin görüntüsü ve tadı son ...

08.03.2026 tarihinde saat 13.30–14.00 arasında İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Siteler BİM şubesinde Tadelle 30 gr indirimli üründen almak istedim. Reyondaki görevliye özellikle sordum, “İstediğin kadar alabilirsin abi” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine birkaç adet aldım. Daha sonra kasada gör...

8 Mart Dünya Kadınlar Günü akşamı, saat 19:00 civarında İzmir Menderes Cüneytbey Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İftara az bir süre kalmıştı, kasada uzun bir sıra vardı ve herkes bekliyordu. Bu sırada ikinci bir kasa açıldı, tam sıra bendeyken arkamdan gelen b...

08.03.2026 tarihinde hattımı BİMcell’e taşımak için Gaziantep Karataş bölgesinde 4 farklı BİM mağazasını dolaştım. Son olarak 103416 numaralı cadde üzerindeki BİM mağazasına gittim. Burada K***** isimli müdürün yaklaşımı ve süreç yönetimi nedeniyle yaklaşık 1 saatimi harcamama rağmen hat geçiş işlem...

08.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi’indeki BİM şubesinden Aytaç dana sosis satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kadayıf telini andıran, mide bulandırıcı yabancı parçalar fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç beklemeden, satın almamın üzerinden 5 dakika bile geçmeden iade etmek için ayn...

Samsun İlkadım 19 Mayıs Mahallesi 1. Sokak No:1 adresindeki BİM mağazasında kasiyer olarak çalışan B**** Hanım ile iki ayrı olay yaşadım ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. İlk olayda kasada ödeme yaparken para üstümü eksik verdi. Neden 50 kuruş eksik verdiğini sorduğumda, “para yok da ond...