
BİM Mağazasında Müdürün Kaba Davranışı Ve İade Reddi

Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi adL Park AVM içindeki BİM mağazasında bugün, 6 Mart Cuma günü saat 16.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan aldığım bayram şekerini fişimle beraber iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağaza müdürüne ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ...
BİM Şubesinde Fiyat Etiketi Yokluğu Ve Personelin Umursamaz Tutumu
Kocaeli Kartepe Orhangazi Caddesi’indeki BİM şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığımız ve evimize çok yakın olan bu mağazada Lezita karışık döner ürününün kendisi reyonda olmasına rağmen herhangi bir fiyat etiketi bulunmuyordu. Durumu personele iletmemi...
Ankara Sincan BİM Şubesinde Küflü Baklavalık Yufka Şikayeti
Ankara Sincan’da bulunan BİM şubesinden Salı günü yaklaşık 80 TL ödeyerek aldığım baklavalık yufkanın küflü çıktığını, şimdi baklava yaparken paketi açtığımda fark ettim. Ürün daha kullanılmadan bu halde olması hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur; resmen insan ...
BİM Şubesinde Açık Kapaklı Süt Ürünü Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

05.03.2026 tarihinde saat 15.38 civarında Kırşehir Ahi Evran Mahallesi Şehit Polis Köksal Caddesi No:23’te bulunan BİM şubesinden süt aldım. Yoğunluk ve endişe nedeniyle ürünü hızlıca alıp kasadan geçirdim, çünkü sütlerin kapağı açılıp içine bir şey konulmuş olmasından ciddi anlamda kaygı duyuyorum....
Kargo Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu Ve Tekrar Teslimat Talebi
BİM’in online mağazasından 101825434001 numaralı siparişimle bir televizyon aldım. Teslimat günü kargo firması bulunduğum adrese geldiğinde toplantıdaydım ve o esnada aramalarına cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika sonra toplantım biter bitmez ben kendilerini aradığımda, adresten ayrıldıklarını ve t...
Etiket Fiyatı 250 TL, Kasada 400 TL: BİM'de Yanıltıcı Fiyat Uygulaması
06.03.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi’indeki BİM şubesinden 4’ü 1 arada kadın tıraş makinesi almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde kasadan 400 küsur tl olarak geçti. Kasadaki görevliye durumu söylediğimd...
Personelin Kaba Tutumu Ve Haksız Suçlaması Mağaza Güvenini Sarstı
5 Mart Perşembe günü saat 15.20–16.00 arası, İstanbul Sultanbeyli Çakmak Sokak 51/3 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bir ürünü sadece yakından inceleyip kontrol ettiğim sırada, isminin İ**** olduğunu düşündüğüm personel aniden yanıma gelip sert ve kaba bir ü...
BİM Küçükköy Şubesinde Küflü Salam İçin İade Talebi

İstanbul Küçükköy’deki BİM şubesinden aldığım Emin marka salamı bugün açtığımda, içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 14.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kabul edilemez bir durumdur. Ürünün küflü çıktığına dair video ve...
Çocuk Olmaları Nedeniyle Tereyağı Temin Edilememesi
05.03.2026 tarihinde saat 19:08 sıralarında Antalya Kumluca Eski Cami Mahallesi orman yolu üzerinde bulunan BİM mağazanıza kızlarımı tereyağı almak için gönderdim. Mağazaya gittiklerinde ürünün depoda olduğunu, ancak “şu an çıkaramayız, siz de çocuksunuz zaten” denilerek geri çevrilmişler. Sırf çoc...
Kartal BİM’den Alınan Yurdum Konservesinde Böcek Larvası Görüldü
Kartal’daki bir BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Yurdum marka konserve gıda ürününün içerisinden böcek larvası çıktı. Konserve kapağını açtığımda, üründe net şekilde görülen bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Şu ana kadar mağazaya ya da müş...
BİM Korucuk Şubesinde Saygısız Kasiyer Üslubu Ve Yetersiz Müdahale
5 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Korucuk BİM şubesinde yaklaşık 5 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde kasiyerin üslubu son derece saygısızdı, ürünleri kasadan adeta atarak geçiriyordu ve yüz ifadesi de müşteriyi tahrik eder şekildeydi. Kasada müşteri beklerken market...
BİM Şubesinde Personelin Oruç Tutan Müşterilere Yönelik Saygısız Sözleri

04.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arası Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde, Yunusemre Konakları’nın altındaki BİM şubesinde yaşanan bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli personel, önümdeki müşteriyle konuşurken oruç tutanlarla ilgili eleştirel ve yargılayıcı ifadeler kullandı. Oruç t...
BİM'den Homendra Ayna Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
BİM üzerinden Homendra markalı bir ayna satın aldım. 4 Şubat tarihinde verdiğim bu siparişin kargosu yaklaşık 1 aydır gelmedi ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kütahya Simav’da bulunuyorum ve tüm bu süre boyunca ne BİM’den ne de Homendra tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
BİM’den Alınan Kurutma Makinesinin Uzun Teslimatı Ve İade Cevapsızlığı
Aksaray Merkez’deki BİM şubesinden 17.02.2026 tarihinde Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş esnasında, bulunduğumuz ildeki depodan stok kontrolü yapılarak satış yapılacağı, stokta ürün olduğu ve sorunsuz şekilde satış yapabilecekleri tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12.900...
Mersin Mezitli Kuyuluk BİM Şubesinde Renkli Sakız Stokları Yetersiz
Mersin Mezitli Kuyuluk’ta bulunan BİM şubesinde raflardaki yuvarlak, renkli şekerli kutu sakızlar sürekli olarak çok sınırlı sayıda bulunuyor. Mağazaya gittiğim her seferinde bu ürünü ya hiç bulamıyorum ya da çok az sayıda kalmış oluyor. Bu ürünü sık kullanan bir müşteri olarak, özellikle bu şubede...
Hatalı Ayna Ve Yetersiz Müşteri Desteği

04.02.2026 tarihinde BİM aktüel ürünlerinden Homendra marka 185×60 cm boy aynası satın aldım. Aynayı duvara monte etmek istediğimde arkasındaki deliklerin ölçülerinin hatalı olduğunu, delikler arasında yaklaşık 4 cm fark bulunduğunu gördüm. Defalarca denememe rağmen bu yüzden ayna sürekli yamuk kald...
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Ankastre Set Teslim Edilmedi

BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden...
BİM Çalışanının Hakaret, Tehdit Ve Fiziksel Tacizine Şikayet
03.03.2026 tarihinde saat 15.08 sularında BİM Otakçılar şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi poşete yerleştirdikten sonra, kasadaki fişin bana ait olup olmadığını teyit etmek için kasada bulunan, patlıcan moru saç boyalı çalışana fişin benim olup olmadığını sordum. Çalışan, “mal mal telefo...
BİM Kasiyerin Tehditkar Ve Saygısız Tavırları!

3 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Avcılar Firuzköy Peyami Safa Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli olan personel, ürünlerimi kasadan geçirirken üst üste atarak savruk şekilde hareket etti, bu sırada bazı ürünler yere düştü ve kendisi yerden almadı. Ke...
BİM Buzdolabı Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
30 Ocak 2026 tarihinde sabah 09:36’da BİM’den 14.900 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ödememi yaptım, fişimi/faturamı aldım ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürünü kendi yaşadığım ilden farklı olarak Aydın ili Sultanhisar ilçesindeki bir BİM marketi...
Kasa Personelinin Kaba Davranışı Ve Hakaret İçeren İsmiyle Müşteri Memnuniyeti Zedelenmesi

04.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında İstanbul Büyükçekmece’de araç muayene istasyonunun oradaki, kooperatifin yanındaki BİM mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bir ürünün fiyatını sorduğumda kasadaki personelin bakışları ve üslubu son derece rahatsız ediciydi, adeta dövecekmiş gibi bir t...
BİM Şikayet Sistemi Şifrem Kabul Edilmiyor Giriş Yapamıyorum

BİM’in kendi şikayet sistemi üzerinden çalışan şikayetimi iletmek istedim ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum, bu yüzden resmi kanallarından şikayetimi bırakamıyorum. Asıl sorunum da bu: şikayet etmek istesem bile sisteme giremediğim iç...
Personelin Kaba Üslubu Ve Kimlik Talebi Alışverişi Gerilimli Hale Getirdi

04.04.2026 tarihinde Aksaray merkez Cumhuriyet Mahallesi 7533 Sokak No:34’te bulunan BİM Zirvekent şubesinden 2.957,54 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler fazla ve ağır olduğu için mağaza içi alışveriş arabasını kullanmak istedik. Bu sırada görevli personel, “Arabayı alabileceğinizi kim ...











